Shopfácil é confiável?

Publicado em 02/08/2022

O que é a Shopfácil, como comprar na loja e como conseguir cupom de desconto Shopfácil.

Publicado em 02/08/2022

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Resumo do Artigo:

Sim, a Shopfácil é confiável. A loja virtual possui mais de 10 anos de existência e um catálogo de produtos fornecidos por gigantes do varejo no mercado brasileiro.

O aumento e popularidade do e-commerce contribuiu para que muitos marketplaces aparecessem e fizessem muito sucesso entre o público brasileiro. Um desses marketplaces é o Shopfácil. Fique conosco até o final deste artigo, pois hoje veremos a história de sucesso da Shopfácil, como comprar na loja e como conseguir cupom de desconto Shopfácil.

O que é Shopfácil?

A Shopfácil Brasil é uma loja virtual fundada em Setembro de 2011 com o objetivo de oferecer uma linha completa de produtos aos seus clientes, tudo com preço justo e qualidade. O seu catálogo conta com categorias como tecnologia, beleza, casa, móveis e decoração, moda infantil, esporte e lazer. 

A Shopfácil é um marketplace. O que isso significa? Que a plataforma conta com parceiros cadastrados que publicam seus produtos no catálogo. Entre os fornecedores da Shopfácil estão grandes empresas como Casas Bahia, Ponto Frio, Electrolux, Magazine Luiza, Fastshop, Época Cosméticos, Acer, Netshoes, Zattini, Samsung, entre outras.

Shopfácil endereço

O endereço da Shopfácil é Rua Cidade de Deus, s/n, 1º andar - Osasco - São Paulo/ SP

Shopfácil CNPJ

O CNPJ Shopfácil é 14.370.342/0001-08.

A razão social da Shopfácil empresa de catálogo de produtos diversos é ShopFácil Soluções em Comércio Eletrônico S.A.

O CEO da Shopfácil que também é CEO do Bradesco é o executivo Octavio de Lazari Júnior. 

A plataforma possui hoje cerca de 50 funcionários

Shopfácil é confiável?

Sim, a Shopfácil não é qualquer loja virtual, a plataforma pertence ao banco Bradesco, um dos mais antigos e mais conceituados bancos do Brasil. Além disso, a loja possui parceiros de renome, que tem oferecido bons preços, produtos de qualidade e excelente atendimento e suporte aos clientes.

Confira mais lojas confiáveis:

Shopfácil Reclame Aqui

O Reclame Aqui é um site muito conhecido entre os compradores virtuais do Brasil. A plataforma avalia empresas e lojas com base na sua capacidade de responder reclamações e resolver os problemas de seus clientes. A Shopfácil está cadastrada no Reclame Aqui há 12 anos e até o momento já teve mais de 298 mil visualizações. O Reclame Aqui Shopfácil atualmente conta com 908 reclamações e 904 delas foram respondidas, o que dá a loja virtual uma taxa de resposta de 99.6%.  

Shopfácil reputação

Das pessoas que já fizeram uma reclamação sobre a Shopfácil no Reclame Aqui, 69.7% voltariam a fazer negócio, o índice de solução da loja virtual é de 88.3% e a nota do consumidor é de 7.09. Lembrando que todos esses dados se referem aos últimos 6 meses, mas é possível verificar os dados dos últimos 12 meses, dos últimos 24 meses ou os dados gerais, desde o cadastramento na loja no Reclame Aqui.

Shopfácil principais problemas 

Os principais problemas da Shopfácil no Reclame Aqui são: 

15.28% atraso na entrega, produto não recebido, propaganda enganosa e produto errado.

28% problemas com móveis, problemas com geladeira e refrigerador, problemas com lavadora de roupas e outros problemas. 

19.31% problemas com eletrodomésticos, problemas com eletroeletrônicos, problemas com móveis em geral e problemas com eletroportáteis.

Shopfácil avaliações

O Ebit é um outro site de avaliação de lojas virtuais. Ao contrário do Reclame Aqui, o Ebit permite que os clientes postem não só reclamações, mas também elogios, críticas, experiências positivas e negativas de compra na loja em questão.

No Ebit, a Shopfácil possui selo ouro. Das pessoas que avaliaram a loja, 80% comprariam novamente, 86% das pessoas informaram que suas compras foram entregues dentro do prazo e 42% indicaria a Shopfácil a amigos. 

Como saber se um vendedor Shopfácil é confiável?

A Shopfácil possui parcerias de renome, essas lojas parceiras possuem seus próprios sites e são grandes conhecidas dos consumidores brasileiros. Para que seus clientes possam saber se determinado fornecedor do produto é confiável ou não, algumas lojas possuem parceria com a Trustvox, que exibe avaliações auditadas da loja, com sua pontuação e depoimentos.

Além disso, a Shopfácil permite que os compradores avaliem os produtos que compraram, para que futuros compradores possam levar isso em conta na hora de comprar. 

Site Shopfácil é seguro?

Sites seguros possuem um símbolo de cadeado antes do endereço do site. A Shopfácil possui esse símbolo, que indica que o site possui um sistema de criptografia de dados, que conferem segurança na navegação. O site possui também certificado PCI, um conjunto de normas que garante segurança em transações bancárias virtuais.

Além disso, de acordo com a ferramenta de pesquisa SimilarWeb, o site Shopfácil teve, só no último mês, cerca de 2.4 milhões de visitas, o que só nos prova que o site Shopfácil é realmente confiável. 

A Shopfácil possui  também uma política de privacidade, que às vezes é ignorada por alguns usuários, mas é muito importante para a segurança virtual dos compradores da loja. A política de privacidade da Shopfácil garante que os dados pessoais compartilhados com ela sejam armazenados em ambiente seguro e usados apenas para processar as compras feitas na loja virtual.

Conheça mais sites confiáveis:

Como comprar na Shopfácil?

O site Shopfácil é bem fácil de navegar e realizar compras, nada muito diferente dos outros marketplaces do mercado.

Cadastre-se no site ou faça login

O primeiro passo para quem deseja comprar na Shopfácil é realizar um cadastro de dados pessoais, e caso já tenha cadastro, basta realizar o login.

Escolha os produtos

Você pode procurar os produtos que deseja comprar navegando entre as categorias do site ou pesquisando o nome ou a marca do produto na caixa de pesquisa que fica na parte superior do site Shopfácil. Ao acessar um produto, além do valor você verá a descrição do produto bem como sua especificação técnica.

Acesse o carrinho

Ao acessar o carrinho de compras você terá acesso ao resumo da sua compra, e terá uma área para inserir cupom de desconto Shopfácil e uma área para inserir o CEP para o cálculo do valor e prazo de entrega.

Realize o pagamento

Para realizar o pagamento do seu pedido é necessário cadastrar uma forma de pagamento válida para o processamento da compra. Após isso finalize a compra. Após a confirmação do pagamento você receberá todas as informações do seu pedido no e-mail cadastrado.

Formas de pagamento Shopfácil

As formas de pagamento aceitas na Shopfácil são cartões de crédito das bandeiras Amex, Mastercard, Elo, Visa e Diners Club. É possível parcelar suas compras em até 12x.

Entrega Shopfácil

Os prazos de entrega e valores de frete da Shopfácil são calculados automaticamente com base no CEP inserido no ato da compra. Além da entrega em domicílio, a Shopfácil disponibiliza pontos de retirada próximos a você, essa opção é grátis e em alguns casos você pode retirar o pedido no mesmo dia. Alguns produtos oferecem frete grátis. 

Você pode rastrear seus pedidos pelo Whatsapp Shopfácil. Lembrando que esse número não é para atendimento, mas apenas para verificar o status dos seus pedidos feitos na loja. 

Devolução e troca Shopfácil

A Shopfácil oferece 7 dias corridos para a solicitação de devolução ou troca de produto e essa solicitação pode demorar até 3 dias úteis para ser processada. Para solicitar troca ou devolução é necessário ligar para a central de atendimento Shopfácil ou enviar um e-mail e informar nome, CPF, número do pedido e justificativa para devolução. 

Lembrando que para a sua solicitação ser aceita, é necessário que o produto não tenha indícios de mau uso e esteja acompanhado do manual, da nota fiscal e de todos os acessórios que o acompanham. Caso alguma dessas exigências não sejam cumpridas, a Shopfácil poderá recusar sua solicitação.

Contato Shopfácil

A Shopfácil oferece muitos meios de contato, para dar ajuda a seus clientes durante ou após a compra. Caso queira, pode entrar em contato com a Shopfácil pelo chat online ou preenchendo um formulário online de dúvidas.Também é possível entrar em contato com a plataforma pelo e-mail [email protected].

Telefone Shopfácil

Para capitais e regiões metropolitanas o telefone de atendimento Shopfácil é 3003-6850.

Para demais localidades o telefone de atendimento Shopfácil é 0800-726-6850.

Horário de atendimento Shopfácil

O horário de atendimento da Shopfácil é de Segunda a Sexta das 8:00h às 20:00h, exceto em feriados nacionais. 

Redes sociais Shopfácil

Por meio do Facebook Shopfácil a plataforma mantém seus clientes atualizados sobre as novidades do catálogo de produtos.

O canal do Youtube Shopfácil possui vídeos de publicidade da marca e vídeos institucionais da loja. 

Por meio do Instagram Shopfácil a plataforma de compras online Shopfácil publica imagens de seus produtos e gera perguntas e enquetes de engajamento do público.

 No Twitter Shopfácil a plataforma publica novidades, promoções e disponibiliza cupom Shopfácil em datas comemorativas.   

Shopfácil como funciona

Em seu site, a Shopfácil oferece uma página de viagens. Nessa página, a Shopfácil oferece, em parceria com as maiores companhias aéreas do país, viagens nacionais e internacionais com o preço, garantia e qualidade Shopfácil. A aba de acesso para a página de viagens Shopfácil pode ser encontrada no rodapé da página do site.

Site oficial Shopfácil

O site oficial Shopfácil é: shopfácil.com.br 

APP Shopfácil

O app Shopfácil oferece mais comodidade e praticidade em suas compras online. Você pode baixar o app Shopfácil na Google PlayStore.

Cupom Shopfácil

Que a Shopfácil tem ótimos preços nós já sabemos. Mas com cupom de desconto Shopfácil a economia é maior ainda. Você pode ter desconto no frete ou no valor total da compra. Adquira já seu cupom Shopfácil Oferta Ideal e economize você também!

É seguro comprar na Shopfácil?

No decorrer deste artigo pudemos ver que a Shopfácil é realmente confiável e segura para realizar compras. A plataforma pertence ao Grupo Bradesco, possui muitas recomendações, nota invejável no Reclame Aqui e muitas avaliações positivas. A loja possui muitos meios de atendimento para que seus clientes não fiquem desamparados ao terem dúvidas ou problemas .

O site Shopfácil também é confiável e tem garantido segurança em transações bancárias, além de ter uma política de privacidade que garante segurança de todos os dados pessoais dos clientes da Shopfácil. 

Perguntas frequentes sobre ShopFácil é confiável?