Fast Shop é confiável? Como comprar na Fast Shop

Publicado em 03/08/2022

Conheça o que é e como funciona a Fast Shop. como comprar na loja e como adquirir um cupom de desconto Fast Shop.

Publicado em 03/08/2022

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Resumo do Artigo:

Se você costuma realizar compras online com certeza já ouviu falar da Fast Shop, loja virtual de produtos de diversas categorias. No artigo de hoje veremos o caminho de sucesso da Fast Shop até os dias atuais, como comprar na loja e como adquirir um cupom de desconto Fast Shop.

Com mais de 35 anos de mercado, a Fast Shop é uma loja virtual confiável e segura para realizar compras. 

Fast Shop o que é?

A Fast Shop surgiu como loja física no ano de 1986 na cidade de São Paulo e foi fundada por Milton Kakumoto e Marie Kakumoto. A Fast Shop iniciou suas atividades como uma concessionária autorizada Yamaha, ou seja, vendia motos, acessórios e peças, além de prestar assistência técnica. 

Em 1991 a loja começou a atuar no varejo e a comercializar produtos eletroeletrônicos de marcas como Samsung e TCL, e eletrodomésticos de marcas como Brastemp.

Além disso, a loja passou a vender produtos de marca própria. A Fast Shop teve um crescimento muito grande desde sua criação, e logo passou a ter diversas lojas físicas espalhadas pelo Brasil. No ano 2000 passou a atuar como e-commerce e passou por um período de crescimento e reconhecimento. 

O que é Fast Shop hoje em dia? Hoje a Fast Shop loja virtual atua no mercado do varejo vendendo produtos próprios e funciona também como marketplace, que é quando lojas parceiras cadastradas anunciam e vendem seus produtos por meio do site Fast Shop Brasil. A Fast Shop também é proprietária da A2YOU, uma loja certificada da Apple no Brasil e em 2019 foi avaliada em R$4,1 bilhões

Fast Shop endereço

Fast Shop onde fica? O endereço fast shop é Rua Engenheiro Stevenson, 30, Pavimento 5 - sala 1 - Água Branca / SP CEP: 05003-110.

Fast Shop CNPJ

O CNPJ Fast Shop é 43.708.379/0001-00. A razão social Fast Shop empresa é Fast Shop S.A

Os fundadores da Fast Shop são Milton Kakumoto e Marie Kakumoto, e atualmente o diretor geral da Fast Shop é Eduardo Salem. 

A loja virtual possui atualmente uma base de 10 milhões de clientes ativos e 4 mil funcionários

Fast Shop é confiável?

A Fast Shop possui quase 36 anos de existência no mercado brasileiro. Além de ser loja virtual, a Fast Shop já possui cerca de 86 lojas físicas espalhadas pelos estados da Bahia, Goiás, Minas Gerais, Pernambuco, Paraná, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, São Paulo, Ceará, Paraíba, Espírito Santo, além do Distrito Federal. 

A Fast Shop, por 3 anos consecutivos, recebeu o primeiro lugar no Prêmio IBRC Varejo Destaque Setorial em Atendimento ao Cliente, devido ao bom atendimento prestado aos seus clientes. Por esses motivos, podemos dizer que a loja Fast Shop é confiável. 

Conheça mais lojas confiáveis:

Fast Shop Reclame Aqui 

Cadastrada há 19 anos no Reclame Aqui e com mais de 410 mil visualizações, o Reclame Aqui Fast Shop atualmente conta com 2.936 reclamações, dos quais 2.593 foram respondidas. Esses dados garantem a Fast Shop uma taxa de resposta de 88.3%.

Fast Shop reputação

Das pessoas que postaram reclamações e avaliaram a Fast Shop no Reclame Aqui, 71.2% voltariam a fazer negócio, 89.4% é o índice de solução da loja e 7.23 é a nota do consumidor. 

Fast Shop reclamações e resoluções 

Analisando as reclamações dos usuários da Fast Shop no Reclame Aqui, foi possível ver que a central de atendimento Fast Shop tem se preocupado em oferecer ótimo atendimento e suporte a seus clientes, resolvendo problemas pelo próprio Reclame Aqui de forma rápida e específica.  

Fast Shop principais problemas 

Os principais problemas dos consumidores da Fast Shop no Reclame Aqui são:

  • 8.58% atrasos na entrega, produto errado, propaganda enganosa e problemas com estorno de valor pago. 
  • 25.03% problemas com celulares, smartphones, TV e problemas com geladeira-refrigerador.
  • 20.76% problemas com eletrodomésticos, eletroeletrônicos, informática e outros problemas.  

Fast Shop avaliações

Outro site famoso de avaliação de lojas virtuais é o Ebit. Diferentemente do Reclame Aqui, no Ebit os usuários podem postar não só reclamações, mas também elogios, críticas e experiências positivas ou negativas de compra. 

A Fast Shop possui selo ouro no Ebit. 88% das pessoas que avaliaram a loja comprariam novamente, 98% informaram que suas entregas foram realizadas no prazo e 47% indicaria a loja a amigos. 

Site Fast Shop é confiável?

A Fast Shop possui selo de site seguro e autêntico na SECTIGO. Esse selo significa que o site Fast Shop é autêntico pois foi validado e utiliza o padrão SSL que é um conjunto de regras que garantem segurança em transações bancárias feitas online.

Além disso, a Fast Shop possui uma política de privacidade que garante que os dados pessoais de seus usuários serão armazenados de forma segura e não serão compartilhados e nem interceptados por pessoas mal intencionadas. Por esses motivos, podemos concluir que o site Fast Shop é seguro.

Confira mais sites seguros:

Como comprar na Fast Shop?

Comprar na Fast Shop é fácil e prático. O site Fast Shop é bem completo e informativo. Para começar, entre no site oficial Fast Shop e realize login caso já for cadastrado, se não for, basta realizar um cadastro de dados pessoais na plataforma.

Escolhendo os produtos

A Fast Shop possui uma imensa categoria de produtos, por isso você pode procurar o que procura navegando entre os departamentos da loja virtual, que inclui eletrodomésticos, TV e Áudio, Smartphone, Informática e Câmeras, Games, Casa Inteligente, Eletroportáteis, Utensílios Domésticos, Kids, Brinquedos e Colecionáveis, Móveis, Sono, Mobilidade, Pet, Bebidas, Cama, Mesa & Banho, Ar e Ventilação, Esportes, Beleza e Saúde, Ferramentas e Jardim e Música. 

Se preferir, pode procurar os produtos pesquisando na caixa de busca do site, que fica na parte superior do site Fast Shop. Ao acessar um produto você terá acesso a todas as informações sobre ele, como descrição e especificações técnicas. Para comprar um produto específico, adicione-o ao carrinho de compras da loja.  

Acessando o carrinho de compras

Ao acessar o carrinho de compras será possível adicionar o CEP para a plataforma calcular o valor e prazo de entrega, além de haver um espaço para inserir um cupom Fast Shop. Nesta seção você verá também um resumo da sua compra, com o valor total dos produtos e do frete. 

Finalizando a compra 

Para finalizar sua compra na Fast Shop é necessário cadastrar uma forma de pagamento aceita e válida para que sua compra na loja seja processada com sucesso. Após isso, verifique se está tudo certo e finalize o pedido. Quando sua compra for aprovada, a Fast Shop irá te notificar.

Métodos de pagamento Fast Shop

Os métodos de pagamento disponíveis na Fast Shop são cartões de crédito das bandeiras Visa, Mastercard, Elo, Diners Club e Amex parceladas em até 10x, boleto bancário e transferências via PIX.

Prazos de entrega Fast Shop

Os prazos de entrega a valores de frete da Fast Shop são calculados automaticamente pela plataforma de acordo com o CEP de entrega. Normalmente a loja oferece  pelo menos duas opções de frete, uma mais barata e demorada e outra mais rápida e um pouco mais cara. 

Após a compra você pode rastrear seu pedido, realizando login no site e acessando a aba “Meus Pedidos”. Em alguns casos, a loja oferece opção de entrega agendada, ideal para quem tem uma rotina corrida e precisa ter horário agendado para receber seu pedido. 

Fast Shop devolução e troca 

Caso queira devolver ou trocar um produto comprado online, o prazo que a Fast Shop dá a seus clientes para fazer essa solicitação é de 7 dias corridos após a data de recebimento do pedido. Para compras realizadas em loja física o prazo é o mesmo, porém é necessário ir até a loja para fazer essa solicitação. 

Lembrando que avarias estéticas, ou seja, produtos quebrados, riscados ou manchados que foram comprados em loja física não poderão ser trocados, pois no ato da compra o cliente tem a oportunidade de verificar as condições do mesmo. 

Fast Shop contato

Um dos meios de contato Fast Shop é o chat online disponível no site. É possível também entrar em contato com a plataforma preenchendo um formulário online para atendimento e suporte.

Fast Shop telefone 

O telefone Fast Shop é (11) 3003-3728. O SAC Fast Shop é 0800 010 3728. Além disso, a loja possui um canal de vendas pelo WhatsApp Fast Shop

Horários de atendimento Fast Shop

Os horários de atendimento Fast Shop são de Segunda à Sexta-feira das 8:00h às 22:00h e aos Sábados das 8:00h às 20:00h.

Redes sociais Fast Shop

Por meio do Facebook Fast Shop a plataforma oferece descontos e promoções da loja virtual a seus clientes e seguidores. 

No Instagram Fast Shop a loja gera engajamento publicando fotos de seus produtos e anunciando novidades do catálogo. 

Por meio do Twitter Fast Shop a plataforma anuncia parcerias com outras lojas e às vezes disponibiliza cupons para uso na loja. 

Por meio do Canal do Youtube Fast Shop a loja posta vídeos publicitários de seus produtos, bem como tutoriais e dicas de uso de produtos de seu catálogo.

Fast Shop como funciona 

A Fast Shop Prime é um plano de assinatura anual de R$9,90 por mês, onde você consegue descontos especiais na loja, frete grátis nas suas compras e atendimento personalizado no SAC. A loja possui também o Fast Shop Prime Plus, que além dos mesmos benefícios do Prime, oferece ainda entrega ultra rápida grátis, 50% de desconto na instalação (no caso de móveis) e 50% de desconto no suporte técnico em lojas. 

Outra funcionalidade do site Fast Shop que oferece mais comodidade aos clientes é a Fast Shop Services, que vende instalação de móveis, limpeza de ar condicionado, seguro de produtos, garantia estendida, suporte técnico e limpeza de estofados. Lembrando que assim como em outras lojas virtuais, na Fast Shop você pode fazer uma lista virtual de presentes de casamento. 

Fast Shop site oficial 

O site oficial Fast Shop é: fastshop.com.br. 

APP Fast Shop

No app Fast Shop você pode comprar itens do catálogo com mais praticidade e comodidade. O APP Fast Shop está disponível para dispositivos Android na Google Playstore e para dispositivos IOS na Appstore.  

Cupom Fast Shop 

Já sabemos que comprar na Fast Shop é barato, mas comprando com cupom você economiza ainda mais, por isso não perca tempo e adquira já seu Cupom Fast Shop Oferta Ideal

É seguro comprar na Fast Shop?

Ao final deste artigo chegamos à conclusão de que a Fast Shop é uma loja virtual confiável e segura para realizar compras. A Fast Shop possui ótima reputação em sites de avaliação como Reclame Aqui e Ebit, bom atendimento, além de ter mais de 35 anos de existência e mais de 80 lojas físicas espalhadas por todo o território brasileiro. 

O site Fast Shop também é seguro e confiável, pois possui sistemas de segurança para transações bancárias online além de uma política de privacidade que garante a confidencialidade e armazenamento de seus dados pessoais compartilhados com a loja no ato da compra. 

Perguntas frequentes sobre Fast Shop é confiável