Ebay é confiável? Saiba mais sobre o Ebay

Se você gosta de fazer compras pelo Mercado Livre, OLX ou Submarino, deve agradecer ao Ebay por ter iniciado esta revolução. Sendo um dos sites mais antigos da internet, bem como o pioneiro nesta modalidade de e-commerce, atualmente o Ebay conta com inúmeros produtos dos mais variados tipos.

Sabe aquele eletrônico novinho em folha que você não usa mais? Aquele jogo de pratos que você ganhou no seu casamento e nunca usou? Ou então se você tem um produto para ofertar e deseja ampliar as suas vendas, podendo enviá-lo para todo o Brasil ou até mesmo para fora? Bom, todas essas opções valem ouro dentro do Ebay!

E se você está procurando por algum item específico, é recomendável que dê uma olhada no Ebay antes! Isso porque você pode encontrar produtos novos e seminovos em ótimo estado de conservação, e o melhor: por um preço totalmente acessível – podendo, inclusive, acessar ofertas de vendedores internacionais!

Entretanto, se por um lado você tem um ótimo site, com uma ótima proposta, por outro você tem um bom motivo para ficar com o pé atrás antes de fazer a sua primeira compra na plataforma!

Pensando nisso, nós decidimos fazer uma avaliação para saber se o Ebay é confiável e se você pode fazer suas compras ou vendas tranquilamente por lá. Portanto, não deixe de conferir o conteúdo que trouxemos para você!

Que tal começarmos falando um pouco mais a respeito da empresa? Então vamos nessa!

O que é o Ebay?

O eBay é um dos maiores sites de e-commerces de todo o mundo, é, inclusive, o primeiro site de compras e vendas a aparecer em toda a internet, tornando-se, dessa forma, um pioneiro no segmento que seria tão explorado por sites como o Mercado Livre, submarino, Amazon e outros.

Por meio do site Ebay você pode negociar, praticamente, qualquer item que quiser. Seja a venda de uma roupa que não serve mais até imóveis inteiros ou carros usados! Um dos grandes diferenciais do Ebay é justamente a opção de leiloar produtos – opção que até mesmo o Mercado Livre disponibilizava até meados de 2019.

O site foi fundado em setembro de 1995, nos Estados Unidos, quando ainda se chamava “Auction Web”. Quem criou o site foi um ex-programador de computadores, o francês Pierre Omidyar, ao apostar na criação de um método de compras e vendas totalmente inédito, onde as pessoas pudessem tanto vender quanto leiloar seus itens. No entanto, nessa época o site não passava de um projeto pessoal de Pierre.

Pouco tempo depois, em 1998, o Ebay havia se tornado uma empresa valiosíssima, aparecendo, inclusive, na Bolsa de Valores. Este fato fez com que não somente investidores passassem a se interessar pela empresa, mas também vários concorrentes. Desde então, começou o “BOOM” de e-commerces voltados para compras e vendas.

Atualmente, o Ebay possui cerca de 154 milhões de compradores ativos e atua em mais de 150 mercados pelo mundo! A empresa, no decorrer de sua trajetória, ganhou inúmeros prêmios e reconhecimentos pelos serviços prestados, como:

• Negócio Responsável - Dow Jones;
• Melhor Empregador do Mundo - Forbes.

Com todo esse histórico de sucessos, a empresa está entre as 50 empresas mais valiosas do mundo! O mais impressionante, no entanto, é que a empresa recebe apenas 1,25% - 5% do valor total de todos os negócios fechados na plataforma. 

Outro fato interessante sobre a empresa, mais especificamente sobre o dono dela, Pierre Omidyar, é que, mais da metade do faturamento do Ebay é doado para empresas que visam melhorar o mundo.

Bom, agora que você já conhece uma boa parte da trajetória da empresa, que tal darmos uma conferida em alguns dados sobre o Ebay? Então vamos nessa!

Ebay endereço

A empresa Ebay fica localizada em San Jose, Condado de Santa Clara, Califórnia, nos Estados Unidos.

Ebay CNPJ

• CNPJ Ebay: 19.057.374/0001-71
• Razão social Ebay: eBay Inc.;
• Sede: a sede do eBay está localizada na Hamilton Avenue, 2025, em San Jose, no Condado de Santa Clara - Califórnia, Estados Unidos
• Fundação: O site Ebay foi fundado no dia 3 de setembro de 1995;
• CEO: atualmente o CEO da empresa é Jamie La Nonne, Outros nomes que também passaram pela chefia da empresa foram Bob Swan, Scott Schenkel, Paul Pressler e Meg Whitman, além do próprio Pierre Omidyar;
• Número de clientes e funcionários: o Ebay possui mais de 154 milhões de compradores ao redor de todo o mundo e cerca de 34.600 funcionários registrados.

Ebay é confiável?

Apesar de contar com vários sistemas e mecanismos que garantem a segurança do usuário, estamos falando de um Marketplace. Portanto, acabamos ficando à mercê do vendedor que está do outro lado da tela. No entanto, o máximo que pode acontecer é um pequeno contratempo, pois o Ebay garante que você receberá a sua encomenda. Caso contrário, seu dinheiro será devolvido.

Para avaliarmos melhor a confiança do site, é interessante – e importante – darmos uma olhada no que diz o Ebay Reclame Aqui, o perfil do Ebay, no site Reclame Aqui, onde os clientes da empresa podem enviar avaliações sobre o serviço prestado e suas experiências.

Conheça mais lojas confiáveis:

• ShopFácil é confiável?
• elo7 é confiável?

Ebay Reclame Aqui

Ao acessar o Ebay Reclame Aqui, você pode até levar um susto, pois a empresa possui uma avaliação baixíssima! Entretanto, após uma olhada mais detalhada, você verá que, provavelmente, a empresa não responde às reclamações via Reclame Aqui, apenas diretamente no site. Um dos principais indicativos disso, além da total ausência de respostas, é a ausência de uma foto no perfil da empresa.

Todavia, ainda assim podemos dar uma olhada nas principais reclamações no site. Confira!

Reputação eBay

Por não conter nenhum tipo de resposta, somente as reclamações, a empresa aparece com nota mínima em todos os pontos avaliados.

Reclamações eBay

As principais reclamações que podemos encontrar no Ebay Reclame Aqui são acerca de atrasos durante a entrega e não recebimento do produto comprado. Apesar de não conter nenhuma resposta da empresa, o site oficial do Ebay informa que, em casos de não recebimento da encomenda, seu dinheiro será estornado.

Principais problemas eBay

• Produto não recebido (121);
• Estorno do valor pago (39);
• Atraso na entrega (25);
• Propaganda enganosa (13).

Vale lembrar que, tirando as reclamações sobre o estorno do valor pago, todas as outras referem-se não à empresa em si, mas aos vendedores do Marketplace. 

Ebay Avaliações

Outras ferramentas que também podemos usar para a avaliação de um site são o Trustpilot e o Ebit. Infelizmente, a empresa não possui contas ativas e operantes em ambas as plataformas.

Como saber se um vendedor é confiável? 

Além de verificar a descrição e o estado do produto que deseja comprar, bem como analisar minuciosamente a foto, você deve ver a avaliação do vendedor na plataforma.

Para isso preste atenção nos seguintes pontos.

• Ele é Top Rated Plus?
• Ele tem o selo de entrega do Ebay Entrega Garantida?
• Qual é a qualidade dos feedbacks que recebe?

Site Ebay é seguro?

Sendo o maior site de compras e vendas do mundo – com mais de 757 milhões de visitantes todos os meses –, contando com milhões de usuários, tanto compradores quanto vendedores, bem como estando dentro do ranking das maiores empresas do mundo, o Ebay não poderia se dar ao luxo de ter um site que não possua bons protocolos de segurança. Veja a seguir alguns dos protocolos e certificados do Ebay:

• Norton SSL Certificate;
• protocolo HTTPS.
  

Confira mais sites confiáveis:

• Dafiti é confiável?
• Compra Certa é confiável?

Como comprar no Ebay?

Entre no site oficial do Ebay

Entre no site oficial do Ebay e procure pelo botão “Olá! Entre ou cadastre-se”. Clique em “Cadastre-se”.

Faça o seu cadastro eBay

Preencha todo o formulário com seus dados e finalize o cadastro. Confirme seu email.

Escolha seu produto

Escolha, entre as milhares de opções qual será a sua compra! Tendo feito isso, basta ir para o seu carrinho

Finalize a sua compra

Agora basta escolher o seu método de pagamento e confirmar a compra!

Método de pagamento Ebay

Veja a seguir quais são os métodos de pagamento aceitos pelo Ebay:

• Visa;
• MasterCard;
• Discover Card;
• American Express;
• Amex;
• Paypal;
• Google Pay.

Prazos de entrega eBay

O site não garante nenhum prazo de entrega, pois este varia de acordo com a sua localização em relação à do vendedor. A única garantia que o site oferece é de que, caso a sua compra não seja entregue, seu dinheiro será estornado.

Ebay devolução

Por meio do programa Entrega Garantida, você pode devolver o seu produto mesmo que o vendedor não aceite as devoluções. No entanto, para que isso se aplique, o produto deve ser diferente do comprado ou então apresentar algum tipo de defeito.

Ebay contato

Telefone Ebay

Telefone Ebay: +1-866-492-3229

Ebay horários de atendimento

O Serviço de Atendimento ao Consumidor funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana!

Redes sociais Ebay

O Ebay não conta com nenhum tipo de rede social.

Ebay como funciona

No Ebay você pode tanto comprar quanto vender produtos novos e usados, desde livros e coisas antigas até produtos novinhos em folha. Muitas lojas físicas, com o intuito de aumentar sua clientela, criam uma conta no Ebay e passam a atuar como se fossem um e-commerce. Além disso, outra modalidade permitida no Ebay é o leilão, onde você mesmo pode leiloar os seus produtos.

Site oficial Ebay

Quer dar uma conferida nos milhares de produtos disponíveis no Ebay? então visite o site oficial br.ebay.com

APP Ebay

Se você prefere fazer as suas compras por meio de um aplicativo, uma boa solução é o aplicativo do Ebay, disponível tanto no Google Play quanto na App Store

Cupom Ebay

Antes de aproveitar o Ebay e fazer a sua primeira compra, não se esqueça de garantir o seu cupom de desconto Ebay!

É seguro comprar na Ebay?

Como você pode ver, é sim bastante seguro fazer suas compras pelo site Ebay. Além de gozarem de boa credibilidade, também contam com um site reforçado e bem protegido. Como se não fosse o bastante, você ainda recebe a garantia de que a sua entrega será feita!