Terabyte Shop é confiável? Saiba mais sobre a Terabyte Shop

Fique por dentro de tudo sobre a Terabyte Shop. Saiba como comprar na Terabyte Shop e se a loja é confiável.

Publicado em 02/08/2022

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Resumo do Artigo:

A loja de informática vende produtos, como PC Gamer, Placa de Video, Hardware, Processador, Cadeira Gamer, para entusiastas e gamers montarem seu próprio computador gamer.

Um forte indício de que a loja é segura, é o fato de a Terabyte Shop possuir várias premiações e selos de segurança.

  1. Entre no site oficial Terabyte Shop
  2. Faça seu cadastro
  3. Adicione seus produtos ao carrinho
  4. Preencha os dados de pagamento e entrega
  5. Finalize sua compra

Está à procura de itens para montar o seu PC Gamer, mas está com dúvida sobre onde comprar? Neste artigo, você achará respostas para todas as suas indagações sobre a Terabyteshop que farão você mudar seu ponto de vista com relação à loja, que não à toa, já ganhou vários prêmios pelo reconhecimento de seu trabalho.

Uma das lojas de informática mais procuradas do Brasil, a Terabyteshop deu início às suas atividades em 2006, na cidade de Curitiba – PR e vem ganhando cada vez mais espaço no mercado de eletrônicos pela qualidade de seus serviços.

O que é a Terabyte Shop?

Especialista em equipamentos e suprimentos de informática, a loja Terabyteshop surgiu quando Romulo Simione - conhecido como “Tiozão” - decidiu vender a estimada placa mãe  EPoX EP-8RDA+ Pro no Mercado Livre, após uma boa experiência com a mesma. 

A loja de informática vende produtos, como PC Gamer, Placa de Video, Hardware, Processador, Cadeira Gamer, para entusiastas e gamers montarem seu próprio computador gamer. É a primeira loja a oferecer garantia avançada aos consumidores.

Terabyte Shop endereço

A Terabyte Shop não possui atendimento local, pois não tem loja física. 

Endereço: Av João Gualberto, 1259, sala 801 andar 08 Cond Lais Peretti ct empr - Bairro Juvevê – CEP: 80.030-001 – Curitiba – PR.

Terabyte Shop CNPJ

Razão Social (Nome Empresarial): TERABYTE ATACADO E VAREJO DE PRODUTOS DE INFORMATICA LTDA

CNPJ: 07.993.973/0001-18

Escritório: Curitiba - PR

Abertura: 10/05/2006, por Romulo Pistori Simione. 

Terabyte Shop é confiável?

As conclusões que podemos tirar de que a Terabyte Shop é sim uma loja confiável, são das seguintes evidências:

  • A loja vem batendo recordes de vendas nos últimos anos;
  • Tem recebido premiações e certificações do setor;
  • Selos: RA 1000, Google Avaliações do Consumidor, Ebit, Compre e Confie – veja mais detalhes logo abaixo.

Pela qualidade e excelência dos produtos e serviços que a Terabyte tem oferecido, a loja ganhou o respeito e confiança dos consumidores de itens de informática. 

Conheça mais lojas confiáveis:

Terabyte Shop Reclame Aqui

De “Ótimo” para a certificação do RA 1000 – selo pelo excelente atendimento no Reclame Aqui –, a Terabyte Shop teve uma admirável evolução nos últimos anos, como veremos a seguir. 

Reputação Terabyte Shop

Principais pontos da pesquisa feita pelo RA entre o período de 01/12/2021 e 31/05/2022:

  • De todos os clientes que reclamaram 77.5% voltariam a fazer negócio com a Terabyte Shop;
  • 92.5% dos problemas foram resolvidos;
  • Sua nota média para o atendimento foi de 7.76;
  • O cálculo final da Avaliação do Reclame AQUI (AR), levando também em conta os itens anteriores, foi de 8.6/10. 

Reclamações Terabyte Shop

A empresa recebeu um total de 1261 reclamações, das quais 1259 foram respondidas. 

Principais problemas Terabyte Shop

Os clientes reclamam sobre os seguintes percalços:

  • Atraso na entrega e
  • Produto com defeito.

Terabyte Shop Avaliações

Sua boa fama não se detém ao Reclame Aqui. A Terabyte Shop também foi certificada com o melhor selo Ebit: o Diamante, como visto anteriormente.

  • 90% dos clientes comprariam novamente;
  • 87% das entregas são dentro do prazo calculado.

Como saber se um vendedor é confiável? 

Leia algumas dicas que irão te auxiliar a verificar se um vendedor é confiável ou não:

  • Consulte o CNPJ da empresa no site da Receita Federal e comprove sua Inscrição e Situação Cadastral;
  • Navegue nas redes sociais oficiais da loja e analise o número de seguidores e curtidas em suas postagens. 
  • Leia os comentários nas redes sociais e os comentários e avaliações sobre o produto desejado na própria página de compra; - daí a importância da avaliação dos consumidores: ajudar outros consumidores na decisão de compra;
  • Veja se a empresa possui algum certificado ou premiação que aponte o reconhecimento de terceiros;
  • Note a posição da loja no mercado, entre os concorrentes, encontrada no ranking de sites que avaliam empresas e aplicativos, como a Similarweb.

Site Terabyte Shop é seguro?

No rodapé do site oficial, encontramos o Selo Google Safe Browsing (Site Seguro) que aponta um site seguro para se navegar.

O site também utiliza o certificado SSL (Secure Socket Layer), que assinala a encriptação dos dados pessoais do usuário e assegura sua confidencialidade.  

Há, também, na Política de Segurança e Privacidade da website, o comprometimento da loja com o sigilo das informações prestadas pelo cliente, dentro dos limites legais.

O site da Terabyte Shop possui um alto índice de engajamento. Em média, seu tráfego é de 2.2M de visitas por mês, sendo o público masculino o responsável por 84.15% de suas visitas. Destes, a faixa etária mais assídua no site é entre os 18 e 34 anos.

As principais categorias procuradas são:

  • Consoles e acessórios para videogames;
  • Outras opções de eletrônicos, informática e tecnologia e Softwares.

Como comprar na Terabyte Shop?

Cadastro e Login

Entre em sua conta no site ou faça um cadastro preenchendo as caixas com seus dados pessoais. Marque o captcha e crie sua conta pessoal. Você receberá um e-mail para confirmar o mesmo. Confirme o e-mail e entre em sua conta.

Escolha o produto

Decida qual produto comprar digitando na caixa de busca ou por departamento, leia a descrição do produto e clique em “Comprar”. Perceba que, dependendo do produto escolhido, o site informa a posição que o produto ocupa entre os “mais vendidos” e a garantia do mesmo.

Carrinho da compra

Selecione a quantidade, insira seu cupom de desconto Terabyte Shop, o CEP, a transportadora e feche o pedido.

Endereço de entrega

Adicione o endereço para a entrega, coloque alguma observação sua, caso tenha, veja o itens que você está comprando e continue.

Pagamento Terabyte Shop

Escolha sua forma de pagamento, marque o captcha e feche o pedido.

Método de pagamento Terabyte Shop

A Terabyte aceita as seguintes formas de pagamento:

  • Pix;
  • Cartão de Crédito e
  • Boleto Bancário.

Os cartões aceitos são:

  • Mercado Pago;
  • MasterCard;
  • Visa;
  • Hipercard;
  • Diners Club International;
  • American Express;
  • Elo e
  • Mercado Livre.

Prazos de entrega Terabyte Shop

A entrega depende de dois fatores: da forma de envio e do prazo de postagem do produto, que depende da disponibilidade do mesmo em estoque. O prazo de postagem é de até três dias úteis após a confirmação de pagamento. Este tempo é necessário para a separação, empacotamento, faturamento e postagem do pedido.

Terabyte Shop devolução e troca

Todos os produtos da loja vêm com o prazo de garantia legal: 3 meses. Garantia de 12 meses, a contar da emissão da nota fiscal, incluem a garantia legal mais a garantia contratual da loja. Caso o produto a ser trocado ou devolvido esteja dentro do prazo de garantia legal, ficará a encargo da Terabyte Shop o custeio do frete à empresa. Caso esteja dentro do prazo de garantia contratual, o cliente é quem deverá custear o frete.

Para abrir o processo de garantia, o cliente precisa abrir um ticket relatando o defeito e aguardar o atendimento. É de fundamental importância que o cliente leia os termos e condições do site e guarde todas as caixas e acessórios que compõem o pedido, bem como a nota fiscal original para usufruir da garantia. Mas atenção: a troca será por exatamente o mesmo item do pedido.

Há alguns produtos com garantia fornecida pelo próprio fabricante no Brasil, em que o cliente deverá enviar a mercadoria para a então garantia do fabricante. Para ter acesso direto com o fabricante, vá para a Política de Trocas e Devoluções do site da Terabyte Shop e clique no respectivo link do fabricante. 

O prazo total para a troca ou reparo é de 30 dias após o formulário ter sido enviado à empresa, conforme consta no Código de Defesa do Consumidor (CDC).

Terabyte Shop contato

Telefone Terabyte

Contate a Terabyte Shop por telefone: (41) 3086 – 2957, (41) 3209 – 5797 ou (41) 3085 – 2957;

E-mail: [email protected]

Terabyte Shop horários de atendimento

De segunda a sexta-feira, das 08:30h às 12h e das 13h às 18h. Não atende aos feriados.

A Terabyte Shop não tem atendimento local.

Redes sociais Terabyte Shop

Encontre outros gamers nas mídias sociais:

Terabyte Shop como funciona

Manuseio do produto

Em seu site, a loja recomenda a contratação de um técnico para a instalação e montagem do produto comprado. Caso o cliente opte pela instalação independente, a equipe Terabyte Shop oferece auxílio técnico por meio da Central de Atendimento, ou ainda, assistir ao vídeo explicando a instalação e remoção do processador Intel, caso o cliente tenha comprado uma placa mãe. Vale lembrar que a empresa não cobre danos causados pelo cliente.

Site oficial Terabyte Shop

Grande parte das informações aqui prestadas foi encontrada no site oficial da empresa: www.terabyteshop.com.br. 

Cupom Terabyte Shop

Poupe seu dinheiro com o cupom de desconto Terabyte Shop que a Oferta Ideal preparou para você: Acesse o site da Oferta Ideal ≫ Cupons ≫ Ver todos os cupons ≫ Digite na caixa de busca “Cupom de desconto Terabyte Shop” e aproveite as melhores ofertas economizando!

É seguro comprar na Terabyte Shop?

Um forte indício de que a loja é segura, é o fato de a Terabyte Shop possuir várias premiações:

“Nosso foco sempre foi o cliente em primeiro lugar, em reconhecimento a nossa dedicação por você, recebemos os prêmios abaixo”. – Tiozão Gamer.

  • Certificado Master Prêmios 2012;
  • Prêmio Estadual Paraná 2012: Qualidade e atendimento;
  • Prêmio Quality Brasil 2013;
  • Asus Mérito e desempenho 2013;
  • Top Revenda Gigabyte 2013;
  • System Builder Nvidia 2014;
  • Platinum Partner Gigabyte 2014;
  • VINIK – VK 2015;
  • VINIK – VK 2016;
  • PCYES 2016;
  • Platinum Partner Intel 2016;
  • PCYES 2017;
  • Platinum Partner Intel 2017;
  • Condecoração ASUS ROG Brasil 2017;
  • PCYES 2018;
  • Platinum Partner Intel 2018;
  • Partner Biostar 2019;
  • Prêmio 100k Youtube 2019.

Perguntas frequentes sobre Terabyte Shop

Sim. Segundo uma pesquisa apontada pela Similarweb, a Terabyteshop, em comparação com outros sites da categoria de computadores, eletrônicos e tecnologia, é um dos principais sites acessados no Brasil, com uma média de 2.2M de visitantes mensais em sua plataforma.

O paranaense, Romulo Simione, também conhecido por “Tiozão”.

Três meses de garantia legal + nove meses de garantia contratual da loja, resultando no total de 12 meses de garantia.

  • Por telefone: (41) 3086 – 2957, (41) 3209 – 5797 ou (41) 3085 – 2957;
  • E-mail: [email protected];
  • Pelo chat do site, em horário de atendimento - de segunda a sexta-feira, das 08:30h às 12h e das 13h às 18h, ou
  • Abra um ticket preenchendo o formulário e espere o atendimento com prazo de dois dias úteis.

Através do ticket disponível no site oficial da loja.

No próprio site oficial da Terabyteshop, é explicado o passo a passo para rastrear o seu pedido Terabyte, de acordo com cada transportadora.

São responsáveis pela entrega do pedido Terabyteshop as seguintes transportadoras:

  • TNT Brasil;
  • Braspress;
  • Jadlog;
  • Rede Sul e
  • Correios (SEDEX/PAC).

Sim, sem exceção.