Madeira Madeira é confiável? Tudo sobre Madeira Madeira

O que é a Madeira Madeira, loja virtual de móveis e decoração, como comprar na loja e como conseguir um cupom de desconto Madeira Madeira.

Publicado em 24/6/2022

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Resumo do Artigo:

A Madeira Madeira é uma loja virtual de móveis e decoração fundada em 2008 por Marcelo e Daniel Scandian.

A loja Madeira Madeira possui anos de existência no mercado brasileiro, e hoje é um dos maiores marketplaces do Brasil, concorrendo com gigantes do varejo como Americanas, Submarino e Magalu.

Com certeza se você já precisou comprar móveis online já se deparou com a Madeira Madeira, loja virtual brasileira de grande visibilidade.

Com um catálogo completo e lojas físicas espalhadas pelo Brasil, a Madeira Madeira recebeu um aporte de R$190 milhões em 2021 e hoje é avaliada em pouco mais de R$1 bilhão. Hoje veremos a trajetória de sucesso da Madeira Madeira, como comprar na loja e como conseguir um cupom de desconto Madeira Madeira.

Madeira Madeira o que é?

A Madeira Madeira é uma loja virtual de móveis e decoração fundada em 2008 por Marcelo e Daniel Scandian. A vontade de empreender veio após a queda da empresa de pisos do pai deles. Na época eles tiveram que aprender a vender online para conseguirem se desfazer das máquinas restantes da antiga loja.

Com o dinheiro da comissão da venda dessas máquinas eles fundaram a Madeira Madeira. Há boatos de que o nome duplicado vem das ligações em que os clientes perguntavam se os pisos laminados eram de madeira mesmo e os vendedores diziam que era madeira madeira de verdade. Com o tempo os próprios clientes começaram a perguntar como ia a madeira madeira, e assim o nome permanece o mesmo até hoje.

O começo não foi nada fácil, a família não tinha crédito em bancos e o nome deles estava sujo. Nesse momento eles contaram com a ajuda de antigos fornecedores da loja de seu pai, que já os conhecia. A Madeira Madeira começou como uma espécie de catálogo virtual, os produtos eram entregues pelos fornecedores. Quando a pessoa escolhia o produto e fazia o pedido, Daniel e Marcelo ligavam para os fornecedores entregarem o produto em questão.

No primeiro ano a loja conseguiu caixa próprio, no segundo ano conseguiram um empréstimo, mas no terceiro ano, depois de uma fraude e um prejuízo de R$300 mil a Madeira Madeira estava a ponto de declarar falência. Naquele momento um empréstimo foi o que salvou a empresa, porém para os irmãos ficou claro que precisavam de investidores.

A loja conseguiu investidores e com programadores trabalhando 18 horas por dia, conseguiu vencer pela resiliência. Em 2019 a Madeira Madeira, loja virtual que agora era marketplace, recebeu aporte de U$110 milhões da Softbank.  

A Madeira Madeira Brasil, em 2021 recebeu aporte de R$190 milhões para expandir suas atividades. Hoje, a loja virtual conta com um catálogo de cerca de 1 milhão de produtos, e atende a todo o território brasileiro. 

Caso ainda haja dúvidas sobre o que é Madeira Madeira, saiba que ela é um marketplace, ou seja, fornecedores de todo o Brasil podem se cadastrar para venderem seus produtos por meio da plataforma, esse modelo é extremamente rentável, pois a loja não precisa investir em estoque, precisando administrar apenas as operações virtuais e supervisionar os fornecedores cadastrados.

Madeira Madeira endereço

A sede administrativa da Madeira Madeira é:  Rua Marechal Deodoro, nº 717 – Curitiba/PR CEP: 80020-320.

Madeira Madeira onde fica? Hoje, a Madeira Madeira conta com 114 lojas físicas, 59 delas só no estado de São Paulo. Caso tenha interesse em saber qual a Madeira Madeira loja física mais próxima de você, pode pesquisar no site clicando na seção “lojas físicas”.

Madeira Madeira CNPJ

O CNPJ Madeira Madeira é: 10.490.181/0001-35.

A razão social Madeira Madeira é: MadeiraMadeira Comércio Eletrônico S/A.

Os fundadores e CEOs da Madeira Madeira empresa são os irmãos Marcelo Scandian e Daniel Scandian. 

Atualmente, com 114 lojas físicas, a Madeira Madeira possui cerca de 1.000 funcionários espalhados pelo território brasileiro.

Madeira Madeira é confiável?

A loja Madeira Madeira possui anos de existência no mercado brasileiro, e hoje é um dos maiores marketplaces do Brasil, concorrendo com gigantes do varejo como Americanas, Submarino e Magalu.

Além disso, a Madeira Madeira possui muitos canais de atendimento e oferece bom suporte e atendimento aos clientes da loja virtual. Por esses motivos, podemos dizer que a loja Madeira Madeira é confiável. 

Conheça mais lojas confiáveis:

Madeira Madeira Reclame Aqui

O Reclame Aqui é um site muito conhecido no Brasil por avaliar e classificar empresas com base em sua capacidade de resolução de problemas. 

Madeira Madeira reputação

Cadastrada há 12 anos no Reclame Aqui e mais de 718 mil visualizações , a Madeira Madeira possui no Reclame Aqui uma nota de 7.6 de um total de 10. Dos reclamantes da loja na plataforma de reclamações:

  • 97.4% é a taxa de resposta da loja
  • 58% voltariam a fazer negócio
  • 88.1% é o índice de solução
  • 6.23 é a nota do consumidor

Madeira Madeira reclamações e resoluções 

A Madeira Madeira demora até 13 dias e 16 horas para responder a uma reclamação no Reclame Aqui, lembrando que esse tempo é uma média, e pode variar para mais ou para menos.

Além disso, analisando as reclamações postadas no Reclame Aqui, percebemos que a equipe de atendimento Madeira Madeira procura entender e resolver o mais rápido possível cada um dos problemas, a maioria sendo resolvido ali mesmo pelo Reclame Aqui e sempre deixa aberto o canal de atendimento para seus clientes o chamarem sempre que necessário.

Madeira Madeira principais problemas

Os principais problemas da loja Madeira Madeira no Reclame Aqui são: 

  • 18.66% atrasos na entrega, produto não recebido, produto errado e estorno de valor pago.
  • 31.84% problemas com móveis, problemas com mesas e cadeiras, problemas com sofás e estofados e problemas com móveis para escritório.
  • 59.03% problemas com móveis em geral, problemas com iluminação e elétrica, problemas com tapetes e carpetes e problemas com louças e metais.

Madeira Madeira avaliações

O site Ebit é uma outra plataforma de avaliação de lojas e empresas. O Ebit aceita que elogios, críticas, depoimentos e experiências de compras sejam postados na plataforma.

No Ebit, a Madeira Madeira tem selo diamante. 84% das pessoas que avaliaram a loja comprariam novamente, 92% indicaram que suas compras foram entregues no prazo e 50% indicaria a loja a amigos. Todos esses dados em conjunto nos provam que a Madeira Madeira é confiável.

Como saber se um vendedor Madeira Madeira é confiável?

Para saber se um fornecedor da Madeira Madeira é confiável, a plataforma possui um sistema de avaliação dos produtos comprados. Os compradores podem postar reviews, depoimentos, elogios e críticas sobre os produtos, dessa forma fica mais fácil saber se o fornecedor e o produto vendido é confiável. 

Site Madeira Madeira é seguro?

O site Madeira Madeira possui selos de segurança como por exemplo o selo de site blindado. Esse selo indica que o site em questão passou por uma rígida auditoria que procura vulnerabilidades no sistema que podem colocar clientes e usuários da plataforma em risco. 

Além disso, a Madeira Madeira possui selo de navegação segura do Google. Essa tecnologia do Google busca sites inseguros e os relata nas buscas do Google. Caso tenha interesse pode pesquisar por lá se um site é seguro ou não ou verificar uma lista de sites considerados inseguros. 

Madeira Madeira resenha 

Até o momento vimos que a Madeira Madeira é uma plataforma completa e muito intuitiva, oferecendo variedade, qualidade em produtos e atendimento. Vale lembrar também que na internet é possível encontrar resenhas e reviews de compras feitas na loja, em alguns casos há pessoas que postam vlogs com a experiência completa de compra na loja virtual em questão, mostrando desde o ato da compra no site ou app, até o recebimento e abertura do produto em casa. 

Como comprar na Madeira Madeira?

O processo de compra na Madeira Madeira se iguala ao de outros marketplaces. Comece procurando os itens que deseja comprar. Você pode fazer isso navegando por entre as muitas categorias do site ou procurando uma palavra específica na caixa de pesquisa. 

Ao acessar o produto, você terá acesso a muitas informações sobre ele, como especificações técnicas, descrição e avaliações de outros compradores. Nesta seção haverá também uma área para inserir o CEP

Ao escolher todos os itens que deseja comprar e acessar o carrinho de compras, você terá acesso ao resumo da compra, as opções de pagamento disponíveis e verá também uma área destinada para inserir um cupom Madeira Madeira. 

Para prosseguir com a compra é necessário realizar o login se já tiver cadastro na loja ou se cadastrar na plataforma, inserindo informações como endereço completo, e-mail e alguns dados pessoais. Se quiser pode se cadastrar com a sua conta do Facebook. 

Para finalizar a compra na Madeira Madeira, é necessário cadastrar também uma forma de pagamento válido para o processamento da compra na loja. Após a confirmação da compra e do pagamento, você será notificado em seu e-mail sobre cada etapa do seu pedido, até que ele chegue em sua casa.

Pagamento Madeira Madeira

Na Madeira Madeira você pode comprar e pagar com cartão de crédito das bandeiras Mastercard, Visa, Diners Club, Elo, Hipercard e Amex em até 12x sem juros. Em alguns fornecedores é possível comprar no crediário em até 24x sem juros. Além disso, você pode comprar com 2 cartões, boleto bancário e transferências via PIX. 

Prazos de entrega Madeira Madeira

Os valores de frete e prazos de entrega da Madeira Madeira são calculados com base no CEP inserido no ato da compra. Normalmente, a plataforma oferece apenas uma opção de frete.

Devolução e troca Madeira Madeira

Caso queira cancelar sua compra e obter reembolso é possível abrir uma solicitação no site Madeira Madeira em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. Após a solicitação é só esperar que a equipe de atendimento entrará em contato com você para confirmar seus dados e o valor a ser reembolsado. 

Em caso de troca, o processo é o mesmo, será necessário preencher uma solicitação de devolução e troca, que será analisada pela equipe de atendimento da loja e depois você receberá mais informações de como proceder.

Madeira Madeira contato

Lojas confiáveis costumam ter diversos meios de contato para não deixar seus clientes desamparados caso surjam dúvidas ou problemas ao comprar na loja. O e-mail de contato Madeira Madeira é [email protected]. Se preferir, pode entrar em contato 

Madeira Madeira telefone 

A central de televendas da Madeira Madeira é pelo número 0800 080 0099. A loja realiza também atendimento por meio do Whatsapp Madeira Madeira

Madeira Madeira horário de funcionamento

O horário de atendimento da Madeira Madeira por telefone é de Segunda a Sábado das 8h às 20h exceto em feriados. Por chat e whatsapp o atendimento Madeira Madeira está disponível de Segunda a Sábado das 8h às 21:30h. 

Madeira Madeira redes sociais

Por meio do Instagram Madeira Madeira você pode acompanhar as tendências de móveis da temporada. 

Pelo Facebook Madeira Madeira você pode ver o que há de novo na plataforma e ver as publicidades da loja.

Por meio do canal do Youtube Madeira Madeira a loja virtual posta vídeos de tutorial e dá dicas de decoração e instalação para os móveis da sua casa. 

No Twitter Madeira Madeira você pode ter acesso a cupom de desconto Madeira Madeira e participar de perguntas e enquetes de engajamento.

Madeira Madeira como funciona?

No site Madeira Madeira você pode encontrar uma seção de empregos disponíveis na plataforma no momento. Para acessar essa área basta clicar na opção “carreira” que fica no rodapé do site Madeira Madeira. 

Outra funcionalidade muito interessante do site Madeira Madeira é o seu blog, que publica diversos artigos com dicas, tutoriais, tendências e novidades sobre o que há de mais novo e tecnológico no mundo dos móveis e decoração.

Madeira Madeira site oficial

O site oficial Madeira Madeira é madeiramadeira.com.br .

APP Madeira Madeira

O app Madeira Madeira possibilita a compra de móveis online com um clique e com muito mais conforto e comodidade, oferecendo tudo que precisa na palma da sua mão. Você pode encontrar o app Madeira Madeira para dispositivos IOS na Appstore e para dispositivos Android na PlayStore

Madeira Madeira Cupom

O cupom Madeira Madeira é a possibilidade de comprar móveis e produtos de decoração em um dos maiores marketplaces do país com descontos no valor do frete ou no valor total da compra. Por isso, adquira já seu cupom Madeira Madeira Oferta Ideal

É seguro comprar na Madeira Madeira?

Ficou claro que a Madeira Madeira é uma loja virtual segura e confiável para realizar compras. A plataforma possui mais de 10 anos de atuação no mercado brasileiro, ótima pontuação no Reclame Aqui e boas recomendações de compradores da loja. A Madeira Madeira oferece bom atendimento a seus clientes e sempre que possível anuncia descontos e promoções na loja.

O site Madeira Madeira também mostrou ser confiável, possuindo diversos selos de segurança e uma política de privacidade, que garantem que os dados bancários e pessoais de seus clientes ficarão armazenados em ambiente 100% seguro e serão usados apenas para processamento das compras feitas na loja. 

Perguntas frequentes sobre Madeira Madeira é confiável?

O endereço da sede administrativa da Madeira Madeira é  Rua Marechal Deodoro, nº 717 – Curitiba / PR

Para rastrear um pedido na Madeira Madeira basta realizar login na plataforma e acessar a opção “meus pedidos”. Lá você poderá ver o status de todos os seus pedidos feitos na loja. 

Madeira maciça são feitas de material retirado 100% do corte de árvores, não possuindo em sua composição material sintético.  

A Madeira Madeira fornece muitos canais de atendimento, como chat online, whatsapp, o telefone 0800 080 0099 e o e-mail [email protected].