Kabum é confiável? Tudo sobre a Kabum

Saiba o que é a Kabum, qual o segredo do seu sucesso, se é seguro comprar na Kabum, e como obter um cupom de desconto Kabum.

Publicado em 25/4/2022

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Resumo do Artigo:

Há mais ou menos 20 anos atrás, a internet estava dando seus primeiros passos aqui no Brasil, e não existia lojas online, smartphones, muito menos plataformas streaming, as compras eram feitas em lojas físicas, bem como o aluguel de dvd para assistir um filme no conforto de casa. 

A Kabum é uma das maiores lojas de e-commerce do Brasil. Tem comerciais na TV, muitas propagandas e visibilidade nacional. Atualmente a Kabum Brasil tem parceria com outra gigante do e-commerce, a Magalu.

Como comprar na Kabum?

  1. Entre no site
  2. Faça seu cadastro
  3. Adicione os produtos ao carrinho
  4. Preencha as informações de pagamento e entrega
  5. Finalize a compra

A Kabum é uma das maiores lojas de e-commerce do Brasil. Tem comerciais na TV, muitas propagandas e visibilidade nacional. Atualmente a Kabum Brasil tem parceria com outra gigante do e-commerce, a Magalu. Com quase 20 anos de mercado, a loja Kabum já está no mercado tempo suficiente para se provar ser confiável.  

Se você gosta de produtos eletrônicos, e gosta também de realizar compras online, com certeza já ouviu falar da Kabum, um dos mais conhecidos sites de eletrônicos do país.  Hoje vamos descobrir o que é a Kabum, qual o segredo do seu sucesso, se é seguro comprar na Kabum, e como obter um cupom de desconto Kabum.

O que é a Kabum?

Há mais ou menos 20 anos atrás, a internet estava dando seus primeiros passos aqui no Brasil, e não existia lojas online, smartphones, muito menos plataformas streaming, as compras eram feitas em lojas físicas, bem como o aluguel de dvd para assistir um filme no conforto de casa. 

Mesmo assim, sempre houve um interesse dos brasileiros por inovação e tecnologia. Com a chegada de redes sociais como o Orkut, esse interesse só aumentou e junto com ele a necessidade de peças, jogos e materiais de informática. Foi assim que surgiu a Kabum.

Kabum o que é? Foi fundada em 2003 pelos irmãos Thiago e Leandro Ramos. Com 16 anos, Thiago começou sua carreira profissional de forma despretensiosa, fazendo manutenção de computadores. Devido a dificuldade de achar peças de reposição, Thiago resolveu abrir sua própria loja de peças para eletrônicos. Em seguida, seu irmão mais novo Leandro se juntou ao pequeno negócio. Começava assim uma história de sucesso da Kabum, empresa de comércio de produtos eletrônicos.

Conhecida pelos preços acessíveis e mais de 20 mil produtos em seu catálogo, a Kabum traz sempre os melhores lançamentos do mercado mundial. Desde sua fundação, a loja já atendeu mais de 6 milhões de pessoas e realiza entregas em mais de 5 mil cidades

Atualmente a Kabum é um dos sites mais acessados do Brasil e é também uma das lojas mais recomendadas pelos consumidores brasileiros no segmento de tecnologia. Hoje em dia a Kabum é o maior e-commerce do segmento de tecnologia da América Latina.

Kabum onde fica 

O endereço da Kabum é Rua Carlos Gomes, 1321, 9° andar - Centro - Limeira / SP CEP: 13480-010.

Kabum CNPJ

O CNPJ Kabum é: 05.570.714/0001-59

A razão social Kabum é: Kabum Comércio Eletrônico S/A

CEO da Kabum: Leandro Ramos, Thiago Ramos 

Funcionários da Kabum: 450

Clientes ativos da Kabum: 6 milhões

Kabum é confiável?

Se você acessar o site Kabum vai poder ver na aba "quem somos" a quantidade de prêmios que a Kabum recebeu ao longo dos anos, por seu bom atendimento e excelência em produtos, isso por si só já mostra que a loja Kabum é confiável.

Até o momento foram 15 prêmios recebidos, de plataformas extremamente reconhecidas e confiáveis como Ebit, IBOPE, Kingston, Intel, Gigabyte, Nvidia, Asus e Info.

Vale lembrar também que a Kabum é uma empresa tradicional, com raízes 100% brasileiras e também possui lojas físicas, o que aumenta ainda mais a credibilidade dela. 

Conheça mais lojas confiáveis:

Kabum Reclame Aqui 

O Reclame Aqui é o maior site brasileiro de reclamações de lojas e empresas. A plataforma Reclame Aqui classifica empresas com base em sua taxa de resposta e resolução dos problemas postados por seus clientes. 

Registrada há 17 anos, a loja Kabum Reclame Aqui possui hoje 12.236 reclamações e respondeu a 12.228 delas, o que dá a Kabum uma taxa de resposta de 99.9%.

Kabum reputação 

A pontuação do site Kabum Reclame Aqui é 8.1 de um total de 10. Analisando os números de Kabum no Reclame Aqui: 

Voltariam a fazer negócio 71.7%

Índice de solução 90.4%

Nota do consumidor 6.67

Kabum reclamações e resoluções 

Analisando as reclamações postadas sobre a Kabum no Reclame Aqui foi possível ver que a Kabum responde as reclamações, mas não faz isso de maneira genérica, dando uma resposta automática. A Kabum realiza no Reclame Aqui uma resposta específica sobre cada reclamação. 

Eles verificam seus dados, vêem o andamento do seu pedido ou solicitação e respondem claramente como proceder para que o problema seja solucionado rapidamente. 

Kabum principais problemas 

Analisando as reclamações loja  Kabum no Reclame Aqui, podemos perceber que:

15.84% problemas com atraso na entrega

46.32% problemas com artigos de informática

21.75% problemas com componentes peças e acessórios

Kabum avaliações 

O Ebit é um site de avaliação de empresas e lojas. Diferentemente do Reclame Aqui, o Ebit permite que clientes façam não só reclamações, mas também elogios e experiências positivas de compras. 92% das pessoas que avaliaram a Kabum no Ebit comprariam novamente. 93% das pessoas tiveram seus pedidos entregues dentro do prazo, e 56% das pessoas indicaria a Kabum para amigos. 

Caso tenha interesse em ver mais avaliações sobre a Kabum, pode pesquisar por uma loja no Google Meu Negócio, lá é possível ver avaliações, elogios, críticas e experiências reais de compras feitas na Kabum, essas avaliações servem de parâmetro quando estamos em dúvida se devemos comprar em uma loja ou não.

Site da Kabum é confiável e seguro? 

O site Kabum possui muitos selos de segurança, entre eles está o selo de site seguro pelo Google. Esse sistema do Google analisa sites todos os dias para verificar quais são inseguros. Quando o Google detecta esses sites, são apresentados avisos na pesquisa Google e nos navegadores. Se quiser, você pode pesquisar também se qualquer site é seguro ou não.

Conheça mais sites seguros:

Além disso, a Kabum possui selo de site blindado pelo siteblindado.com.br, ou seja, o site Kabum é confiável e está blindado contra fraudes e qualquer interceptação de pessoas mal intencionadas.

O site Kabum é seguro. Eles possuem também uma política de privacidade de dados, portanto fique tranquilo ao compartilhar seus dados pessoais e bancários com a plataforma, pois ela garante que os mesmos não serão compartilhados muito menos interceptados.

Todos esses dados em conjunto mostram que o site Kabum é confiável.

Kabum é confiável Procon

O Procon é um órgão de defesa do consumidor. Por meio do seu site ou aplicativo é possível ver quais as empresas que mais tiveram reclamações nos últimos dias. Além disso, esses sites ficam em uma página específica e o próprio Procon orienta os consumidores a evitar tais sites, alguns já se encontram fora do ar, outros ainda estão funcionando e por esse motivo o Procon orienta a não compartilhar seus dados ou realizar compras nessas plataformas. 

O Procon toma essa decisão depois de receber muitas reclamações de tal empresa o que indica que há algum problema com os produtos, atendimento ou o processo de compra da loja. Pode ficar tranquilo pois a Kabum não faz parte dessa lista de sites inseguros. Lembrando que o Procon atualiza a lista com frequência, portanto é sempre bom entrar no aplicativo e consultar quais são estas lojas virtuais.

Kabum comprar 

Comprar na Kabum é seguro e fácil. Você pode pesquisar os itens que deseja comprar por categoria ou digitar uma palavra chave na caixa de pesquisa. Após escolher todos os itens que procura, acesse o carrinho de compras.

Nessa aba você terá acesso às informações sobre o produto, sua descrição e valor. Nessa área há um campo onde é possível inserir seu CEP para a plataforma calcular o frete e há também uma área específica para incluir um cupom Kabum. 

 

Ao prosseguir, caso não tenha cadastro na plataforma, será necessário realizar um, incluindo os seus dados pessoais como o endereço, e-mail e também uma forma de pagamento válida para dar seguimento no processamento do pedido. 

Depois de finalizada a compra você será informado sobre o status do seu pedido até que ele chegue a você. 

Kabum Produtos

Kabum câmera

A Kabum tem em seu catálogo câmeras GoPro de diversas marcas e valores, câmeras digitais e drones.

Kabum PC gamer

A Kabum possui uma linha completa de PC gamer, desde os mais simples e baratos até os mais tecnológicos e avançados do mercado.

Kabum PS5

A Kabum tem em seu catálogo consoles de PS5, Kabum PS4 slim, bem como acessórios e jogos. 

Kabum notebook

A Kabum possui muitos notebooks em seu catálogo de produtos de marcas renomadas como Lenovo, Samsung, Asus, Multilaser, Acer e positivo

Kabum celular 

A Kabum tem celulares para todos os gostos, estilos e bolsos. Entre as marcas de celular na Kabum estão iPhone, Motorola, Samsung, Xiaomi, POCO, Positivo, entre outras.

Kabum headset

A Kabum tem muitos headsets em seu catálogo. Ótimos para trabalhar ou para lazer, as marcas de headsets da Kabum são Astro, Razer, HyperX, Multilaser, Logitech, Husky, Redragon, entre outras marcas.

Kabum mouse

Mouses para trabalho, mouses para jogar e para o dia a dia. A Kabum tem opção para todos.

Kabum Xbox series x

Para você viciado em jogos, ou para você que quer presentear um amigo, na Kabum você encontra o Xbox series X, bem como acessórios e jogos.

Kabum mouse gamer

Para o gamer atual e moderno, há diversas opções de mouses, tudo que há de mais moderno você encontra no catálogo da loja Kabum.

Kabum webcam

Seja para jogar com os amigos, fazer uma live ou realizar uma reunião do trabalho, no catálogo Kabum você encontra o que há de mais moderno em webcam para seu computador ou notebook.

Kabum PC completo

Para você que quer montar um PC gamer completo, você encontra tudo que precisa no catálogo da Kabum, coolers, disco rígido, fontes, kit hardware, memória RAM, placa de vídeo, placa de som, placa-mãe, processador e SSD. 

Kabum pendrive

Pendrives de diversos tamanhos, preços, espaço de armazenamento você encontra no catálogo  de produtos Kabum.

Kabum TV 4K

Se você ama assistir TV, e quer fazer isso e em alta resolução, não deixe de ver a seção de TVs Kabum.

Kabum suporte notebook

O home office já é uma realidade e muita gente tem optado por essa modalidade de trabalho, e para ajudar na hora de trabalhar, nada melhor que um suporte de notebook. Na Kabum você encontra suportes de diferentes marcas, tipos e preços.

Kabum formas de pagamento

As formas de pagamento aceitas pelo site Kabum são cartões de crédito das bandeiras Visa, Mastercard, American Express, Elo Hipercard e Diners Club, podendo parcelar suas compras em até 12x. Além disso, o site Kabum aceita pagamentos no boleto bancário e transferências via PIX

Frete Kabum

Ao incluir seu CEP na aba indicada em seu pedido Kabum, será possível ver as opções de frete. Tem frete grátis e dependendo do local, pode ter até 5 opções de frete, com valores e prazos diferentes, dessa forma você pode escolher o que mais atende às suas necessidades. 

Prazos de entrega Kabum

Antes de concluir o pedido, você será informado sobre o prazo de chegada do seu pedido. O interessante sobre os fretes Kabum é que é possível ver quais as notas das transportadoras disponíveis.  São notas que vão de 1 a 10, dessa forma é possível ver se a transportadora que deseja escolher é recomendada ou não. 

Os prazos de entrega da Kabum um são definidos automaticamente ao inserir o CEP. O valor do frete é calculado com base na distância entre o centro de distribuição Kabum e o local escolhido por você para entrega do pedido.

Devolução e troca Kabum

A loja Kabum é confiável, portanto ela possui uma política de troca e devolução para amparar seus clientes caso haja arrependimento de compra ou problemas com o produto ou até mesmo a entrega. A loja Kabum informa que caso queira trocar ou devolver um produto você precisa realizar essa solicitação em até 7 dias depois da chegada do pedido. 

Lembrando que para sua solicitação ser aceita é necessário seguir alguns critérios, como embalagem original etiqueta sem indícios de uso acompanhado de nota fiscal e todos os acessórios. 

Caso esses critérios não sejam cumpridos, a Kabum não possui obrigação em aceitar sua solicitação de devolução ou troca. Mas fique tranquilo que se esse for o seu caso a Kabum devolverá o produto a você e informará o motivo da não aceitação. 

Kabum contato

O e-mail de atendimento da Kabum é fale [email protected]

Kabum Telefone SAC

Kabum telefone para contato é (19) 21144-444, esse é o principal meio de contato Kabum.. Se preferir poderá preencher um formulário online para atendimento no site oficial Kabum. 

Kabum contato telefônico

No momento a Kabum  possui apenas um telefone para contato indicado no tópico anterior. Eles ainda não possuem atendimento via Whatsapp nem um 0800 para atendimento. 

Kabum horário de atendimento

O horário de atendimento Kabum é de segunda a sábado das 8h às 20h. Exceto domingo e feriados. 

Redes sociais Kabum

Por meio do Facebook Kabum  são divulgados alguns produtos que no momento estão em promoção ou com desconto no site oficial KaBum.

Por meio de sua conta no Instagram Kabum a plataforma costuma divulgar novos produtos da plataforma além de propagandas feitas por grandes nomes do YouTube para gerar engajamento.

Por meio do seu canal no YouTube Kabum é possível assistir muitos vídeos de tutoriais além de vídeos sobre curiosidades de alguns produtos da loja e de tecnologia em geral.

Por meio do Twitter Kabum é possível receber cupom de desconto KaBuM ficar por dentro de novidades da plataforma e de prêmios de reconhecimento recebidos pelo site.

Como funciona a Kabum

A Kabum possui em seu site a opção de criar uma lista de desejos, assim você pode adicionar itens do seu gosto, itens que deseja comprar ou até mesmo ganhar de presente.

A Kabum todos os anos tem trabalhado para oferecer aos seus clientes uma ótima Black Friday Kabum, onde apresenta preços campeões produtos de qualidade diversos cupons de desconto e promoções.

Para quem não quer esperar o fim do ano para Black Friday saiba que a Kabum tem também o mega Maio Kabum, que são diversas promoções e descontos e cupons disponíveis para todos os seus clientes, descontos em itens como Kabum Iphone, Kabum celular Xiaomi, Kabum webcam logitech, cupom Kabum celular Samsung, cupom Kabum Xbox one, cupom Kabum TV 32, cupom Kabum smartphone, entre outros.

Para quem ama tecnologia e jogos saiba que há também o Julho Gamer Kabum que é uma promoção que ocorre todos os anos com mega descontos em diversos produtos e cupons de desconto que fazem muito sucesso como o cupom Kabum placa de vídeo, cupom Kabum headset, cupom Kabum SSD, cupom Kabum HD notebook, cupom Kabum mousepad, cupom Kabum notebook gamer entre outros.

Kabum site oficial 

O site oficial Kabum é kabum.com.br

App Kabum

O app Kabum está disponível para dispositivos Android na PlayStore e para dispositivos IOS na  Appstore. 

Cupom Kabum

O cupom Kabum é um código promocional que garante descontos online. Para obter descontos no frete ou no valor total da compra, adquira já seu Cupom Kabum Oferta Ideal.

Kabum é seguro? Conclusão

Sim, a  Kabum é de confiança. A loja Kabum é uma das maiores plataformas de comércio de eletrônicos do Brasil com quase 20 anos de mercado e milhões de clientes espalhados por todo o Brasil, e já se provou ser uma plataforma confiável. 

O cabo possui ótima pontuação no reclame aqui diversos selos de segurança de seu site bem como prêmios por sua excelência e qualidade em produtos e atendimento.

O cabo do tempo deixou de ser apenas uma loja virtual e passou a oferecer aos seus clientes uma verdadeira experiência positiva de compra. 

Perguntas frequentes sobre Kabum é confiável

A loja foi fundada pelos irmãos Thiago e Leandro Ramos em 2003, e eles seguem como donos e administradores da Kabum até os dias de hoje. 

A sede administrativa da Kabum fica em Limeira, interior de São Paulo, o endereço completo está no rodapé do site Kabum.

A Kabum comercializa produtos eletrônicos em sua plataforma, promovendo a inteira experiência de compra online.

O Prime Kabum é um plano de assinatura anual, que dá ao assinante benefícios na hora de comprar na Kabum, como descontos no frete, promoções exclusivas, entrega mais rápida, atendimento priorizado e cupons em dobro.