Elo7 é confiável? Dicas para comprar na Elo7

Com a proposta de aproximar artesãos e clientes de forma on-line, Elo7 é, atualmente, o maior site de compra e venda de artesanatos de todo o Brasil! Portanto venha descobrir se Elo7 é confiável!

Publicado em 24/6/2022

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Resumo do Artigo:

Focado principalmente no mercado de produtos artesanais, o Elo7 é um site de compras e vendas, tal qual o Mercado Livre. A plataforma foi criada a partir de algumas referências do Orkut e do Flickr, em meados de 2008, onde alguns artesãos compartilhavam seus trabalhos.

Com certeza! Afinal, estamos falando de uma das empresas mais conhecidas quando o assunto é compra e venda de peças artesanais. Contando com zilhões de produtos cadastrados, bem como mais de 1 milhão de compradores e vendedores.

Se você gosta de decorar a sua casa, provavelmente deve adorar peças feitas à mão. Certo? Além de conferirem bastante personalidade para a sua casa, estas peças de artesanato são 100% únicas, não havendo uma peça sequer que seja igual! Essa característica faz com que a busca por estas peças decorativas se torne cada vez mais intensa.

Recentemente passamos por um um período conturbado, onde o contato pessoal se tornou praticamente inviável. Com isso, o comércio presencial acabou perdendo toda a sua força. Uma forma que muitos artesãos encontraram de continuar vendendo seus produtos foi justamente através da Elo7.

Apesar de ter sido fundada há um certo tempo (ainda na época do orkut, por meio de uma comunidade onde artesãos, onde estes vendiam seus trabalhos e encontravam um grande público para o qual deveriam vender), foi somente recentemente que a empresa ganhou bastante notoriedade.

Entretanto, o que acontece é que, tratando-se de uma nova plataforma de compras e vendas, o Elo7 acaba por deixar clientes e artesãos com um passo atrás na hora de fechar uma compra e fazer um pedido.

Pensando em ajudar estes clientes na hora de decorar sua casa, bem como o artesão a fazer uma venda, decidimos elaborar este conteúdo que pretende responder se a Elo7 é confiável ou não. Portanto, se você está pensando em comprar com eles, não deixe de ler este artigo antes!

O que é Elo7?

Focado principalmente no mercado de produtos artesanais, o Elo7 é um site de compras e vendas, tal qual o Mercado Livre. A plataforma foi criada a partir de algumas referências do Orkut e do Flickr, em meados de 2008, onde alguns artesãos compartilhavam seus trabalhos.

Apenas um ano depois, em 2009, a empresa já contava com mais de 10 mil vendedores cadastrados, 1 milhão de visitas ao site e 100 mil produtos vendidos. Em 2013, a empresa alcançava o marco de 1 milhão de usuários!

O funcionamento da plataforma se assemelha ao de um shopping virtual, onde vendedores expõem suas obras para clientes de todo o Brasil. 

Em 2015 a plataforma anunciou o desenvolvimento de um aplicativo versão mobile, disponível tanto para dispositivos Android quanto para iOS. Além de contar com os aplicativos, a plataforma também já está presente em mais de 3.000 cidades ao redor do Brasil. Ademais a plataforma também está presente na Argentina e Colômbia

Em 2015, a plataforma ganhou um aplicativo em versão mobile, disponível para celulares Android e iPhone (iOS). Além de estar presente em 3.700 cidades do Brasil, a ferramenta também está disponível na Argentina e na Colômbia.

Dentro da plataforma, os clientes podem procurar seus produtos de acordo com o que desejam comprar, por exemplo: “abajur” ou “quadro decorativo de mandala”; ou ir diretamente no perfil de algum dos artesãos da plataforma para adquirir o produto desejado – exatamente como se fosse um shopping.

Agora que você já conhece um pouco mais a respeito do que é a Elo7, que tal darmos uma conferida em alguns dados cadastrais da empresa? então vamos sendo!

Elo7 endereço

Veja a seguir onde está registrada a empresa Elo7:

  • Endereço Elo7: A empresa Elo7 está registrada na Rua Beira Rio, 57, 1o. andar Vila Olímpia - São Paulo - SP - CEP: 04548-050

Elo7 CNPJ

Agora que já sabemos onde é que a empresa está registrada, que tal darmos uma conferida em alguns outros dados, como: 

  • Razão social: Elo7 Serviços de Informática SA
  • CNPJ: CNPJ da Elo7 é 05.845.791/0001-74;
  • Sede: Apesar de não conter nenhuma loja física – visto que seu comércio se dá de forma totalmente on-line –, a empresa está registrada no endereço Rua Beira Rio, 57, 1o. andar Vila Olímpia - São Paulo - SP - CEP: 04548-050;
  • Fundação: a empresa foi fundada em 2008 CEO (ou donos), 
  • Número de Clientes e Funcionários: atualmente a empresa conta com mais de um milhão de clientes e produtos cadastrados! 

Elo7 é confiável?

Com certeza! Afinal, estamos falando de uma das empresas mais conhecidas quando o assunto é compra e venda de peças artesanais. Contando com zilhões de produtos cadastrados, bem como mais de 1 milhão de compradores e vendedores, se você precisa de uma boa loja de produtos artesanais para decorar a sua casa, então a Elo7 é a melhor solução!

Entretanto, para que você, leitor, fique ainda mais tranquilo ao fazer a sua compra, trouxemos algumas métricas bastante interessantes do Elo7 Reclame Aqui, o perfil da empresa no site Reclame Aqui. Confira!

Confira mais lojas confiáveis:

Elo7 Reclame Aqui

A Elo7 Reclame Aqui é uma ótima forma de saber mais sobre a opinião dos consumidores insatisfeitos com o atendimento da loja, bem como qual foi a experiência que tiveram durante a resolução das suas reclamações. Neste ponto temos de dar os parabéns para a Elo7, pois além de contar com o selo “bom” e a pontuação de 7.5, todas as reclamações foram devidamente respondidas. A maior parte das reclamações, como você verá adiante, relatam atraso na entrega, falta de produto ou não recebimento deste. Sem mais delongas, confira a seguir a reputação da Elo7 no Reclame Aqui!

Reputação Elo7

Veja a seguir qual é a reputação da empresa no Reclame Aqui!

  • Pontuação no reclame aqui:7.5
  • Voltariam a fazer negócio: 59,4% dos consumidores voltariam a fazer negócios na Elo7;
  • Índice de solução: o índice de solução da empresa é de 82,4% o que é muito bom;
  • Nota do consumidor: A nota média para o atendimento prestado pela empresa é de 6,27.

ELo7 Reclamações

Apesar de que, ao todo, a empresa tenha recebido cerca de 1.692 reclamações – o que pode assustar os clientes, mas é absolutamente normal, principalmente quando levamos em conta o tamanho da Elo7!

O mais importante neste caso é se ater à quantidade de problemas resolvidos: 80%, e a quantidade de reclamações respondidas: 100%.

Principais problemas Elo7

Veja a seguir quais são os principais problemas relatados no Elo7 Reclame Aqui:

  • Outro problema: 4.410;
  • Produto não recebido: 248;
  • Estorno do valor pago: 245;
  • Atraso na entrega: 159.

Como saber se um vendedor Elo7 é confiável? 

Para saber se um vendedor dentro do Elo7 é confiável ou não, é bastante simples! Basta entrar no perfil do vendedor e acompanhar as avaliações deste, bem como os comentários a respeito do vendedor.

Site Elo7 é seguro?

Além de confiável, o site Elo7 é também bastante seguro, pois conta com o certificado de segurança Compra Segura Site Protegido. Além deste certificado, o site também conta com o protocolo HTTPS de segurança. Ademais, o site recebe, mensalmente, 19 milhões de visitas.

Confira mais sites seguros:

Como comprar na Elo7?

Decidido a comprar peças de decoração únicas na Elo7? Então venha conferir este passo a passo que elaboramos para te ajudar na sua primeira compra!


Entre no site Elo7

O primeiro passo é entrar no site oficial da Elo7.

Cadastre-se na Elo7

Clique no botão “Cadastrar”, localizado na parte superior direita do site. Complete seu cadastro, preenchendo os formulários com seus dados de contato e dados pessoais.

Escolha o seu produto

Explore o extenso catálogo da Elo7 e escolha seu produto!

Finalize a sua compra

Agora que você já sabe o que quer comprar, basta finalizar a sua compra e efetuar o pagamento!

Método de pagamento Elo7

Como método de pagamento, a Elo7 disponibiliza os seguintes meios:

  • Cartão de Débito;
  • Cartão de Crédito;
  • Boleto Bancário.

Prazos de entrega Elo7

A empresa informa que o prazo de entrega dos produtos publicados no site são de responsabilidade do vendedor. Portanto, podem variar de acordo com cada anunciante.

Elo7 devolução e troca

Da mesma forma como acontece com as políticas de prazos de entrega, as trocas e devoluções também ficam por conta do anunciante. Para esclarecer mais dúvidas, basta acessar a Política de Trocas, Devoluções e Reembolso!

Elo7 contato

Veja a seguir algumas informações de contato da Elo7!

Telefone Elo7

  • Você pode entrar em contato com a Elo7 por meio do chat oficial, disponível no site da empresa. Neste atendimento você deve detalhar muito bem qual é a sua dúvida em uma caixa de texto; sua dúvida será enviada para a equipe de atendimento, que a responderá em até 48 horas.

Elo7 horários de atendimento

Caso você precise entrar em contato com a equipe de atendimento da Elo7, deverá fazê-lo por meio do Chat, que funciona de segunda à sexta-feira, das 9h às 19h (exceto durante feriados)

Redes sociais Elo7

Elo7 como funciona

Além de ser uma ótima plataforma para quem procura peças exclusivas de artesanato, a Elo7 também é um ótimo local para artesãos venderem seus produtos! A plataforma funciona como um Mercado Livre, onde você pode criar a sua própria loja on-line, vendendo seus produtos para o Brasil inteiro. 

Site oficial Elo7

  • Procurando por algum artesanato para a sua casa? então venha conferir o elo7.com.br

APP Elo7

  • Se você gosta de artesanatos e quer tê-los sempre na palma da sua mão, não deixe de dar uma conferida no aplicativo oficial da Elo7 para iPhone ou para Android

Cupom Elo7

Mas antes de fazer a sua primeira compra no site, não deixe de dar uma conferida no nosso cupom de desconto Elo7.

  

É seguro comprar na Elo7?

Com certeza! Se você está procurando por artesanatos de qualidade para decorar a sua casa, então você está no lugar certo! Como você pode ver anteriormente, além de ser um site de bastante confiança, ele também conta com ótimos recursos de segurança, o que garante que seus dados não cairão em mãos erradas!

Perguntas frequentes sobre Elo7 é confiável?

Elo7 é a maior plataforma de compras e vendas de artesanatos de todo o Brasil. Nela você compra produtos únicos diretamente de artesãos.

Vale lembrar que, no Elo7, quem paga o frete de um produto não é o vendedor, mas o comprador

Sim! Para ser um vendedor na Elo7, basta criar uma conta no site e começar a sua loja!