Carrefour é confiável? Tudo sobre o Carrefour

O Carrefour é conhecido por ter inúmeras lojas físicas, estar no ramo alimentício com supermercados, ter lojas físicas que vendem eletrônicos e eletrodomésticos, além da loja online. Hoje vamos ver a trajetória de sucesso do Carrefour até os dias de hoje, como comprar na loja e como obter um cupom de desconto Carrefour.

Publicado em 2/5/2022

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Resumo do Artigo:

O Carrefour é conhecido por ter inúmeras lojas físicas, estar no ramo alimentício com supermercados, ter lojas físicas que vendem eletrônicos e eletrodomésticos, além da loja online.

O Carrefour já tem mais de 40 anos de atuação no mercado brasileiro, a plataforma possui ótimas avaliações de seus usuários e excelente pontuação no Reclame Aqui.

  1. Para comprar online no Carrefour entre no site oficial
  2. Realize seu cadastro
  3. Escolha os produtos
  4. Selecione o método de pagamento e entrega
  5. Finalize a compra

Sim, o Carrefour é uma das maiores e mais  conhecidas lojas do Brasil, e por isso podemos dizer que o Carrefour é confiável.

O Carrefour é conhecido por ter inúmeras lojas físicas, estar no ramo alimentício com supermercados, ter lojas físicas que vendem eletrônicos e eletrodomésticos, além da loja online. Hoje vamos ver a trajetória de sucesso do Carrefour até os dias de hoje, como comprar na loja e como obter um cupom de desconto Carrefour.

O que é Carrefour?

O Carrefour foi fundado em Annecy na França no ano de 1959. Em 1875 abriu seu primeiro hipermercado aqui no Brasil. Não demorou muito para o Carrefour crescer e ir ganhando cada vez mais espaço no mercado brasileiro. Em 1989 foi lançado o cartão de crédito Carrefour.

Vendo a necessidade de expandir sua área de atuação para bairros mais distantes dos centros comerciais, surgiu assim o Carrefour Bairro, mercados menores mas com a mesma excelência e qualidade da marca Carrefour.

Em 2007 o Carrefour deu um grande passo para sua expansão, adquirindo a rede Atacadão, presente em muitas cidades. 

Em 2012 o Carrefour começou a operar o Banco Carrefour, em parceria com o Itaú Unibanco, e em 2014 inaugurou o primeiro Carrefour Express em São Paulo, uma loja de conveniência da marca.

Em 2015 o Carrefour se tornou o primeiro varejista de alimentos a estar presente em todos os estados brasileiros. 

Em 2016 o Carrefour expandiu sua área de atuação para uma das áreas mais promissoras da década: a do comércio online de eletrônicos.

Em 2017, o Carrefour atuava como loja online tanto de alimentos quanto de eletrônicos. Até hoje o Carrefour segue como um dos líderes de mercado do e-commerce no Brasil, e tem crescido cada vez mais, a marca possui cerca de 12 mil lojas físicas no mundo todo, 722 delas só no Brasil.

Carrefour ofertas

Ao realizar no Carrefour compras online, você pode ter acesso logo ao entrar no site diversas ofertas, descontos e promoções do momento.

Carrefour notebooks

Na seção Carrefour eletrônicos e informática você poderá navegar numa página de notebooks de diversas marcas, diversos preços, tamanhos e estilos. O Carrefour trabalha com as melhores marcas e no catálogo de notebooks você encontrará marcas como Acer, Lenovo, Apple e Samsung. Além disso, é possível encontrar também no Carrefour PC gamer.

Carrefour móveis

O catálogo Carrefour é tão completo que até móveis para sua casa você encontra lá. Você pode comprar no Carrefour cadeira gamer, armários para cozinha, sofás, camas, mesas entre outros.

Carrefour celular

O Carrefour tem parceria com as maiores marcas de celulares, portanto você vai encontrar  Carrefour Xiaomi, Samsung, Motorola e Apple.

O que significa Carrefour?

Devido a história dessa loja ter começado em um cruzamento na França, seus fundadores deram o nome de Carrefour, que em francês significa: cruzamento.

Carrefour onde fica

A sede mundial do Carrefour fica em Boulogne-Billancourt, na França

Carrefour endereço do Brasil

A sede da matriz do Carrefour Brasil fica no endereço: Rua George Eastman, 213, Vila Tramontano, São Paulo - SP CEP: 05690-000.

Carrefour CNPJ

O CNPJ Carrefour é: 45.543.915/0001-81

A razão social do Carrefour empresa é: Carrefour Comércio e Indústria Ltda.

Os fundadores do Carrefour são: Marcel Fournier, Denis Defforey e Jacques Defforey. 

O presidente do Grupo Carrefour é Georges Plassat, e o CEO do Carrefour Brasil atualmente é o executivo Stéphane Maquaire.

Atualmente no mundo, o Carrefour conta com mais de 381 mil funcionários. No Brasil o Carrefour tem 87 mil funcionários. 

Carrefour é confiável?

Sim, a loja Carrefour é confiável. A marca tem mais de 60 anos de existência e mais de 40 anos, só no mercado brasileiro. O Carrefour sempre se preocupou muito em manter a excelência na marca e a qualidade dos produtos e do atendimento, não é à toa que o Carrefour seja uma gigante do e-commerce e esteja crescendo cada vez mais.

Conheça mais lojas confiáveis:

Carrefour Reclame Aqui

O reclame aqui é um site muito popular no Brasil. O Reclame Aqui avalia empresas e lojas com base em sua taxa de resposta e solução dos problemas postados por usuários e clientes. 

Atualmente o Reclame Aqui Carrefour possui 10.186 reclamações e respondeu a 10.171 delas, o que dá ao Carrefour uma taxa de resposta de 99.9 %.

Carrefour reputação

A nota do Carrefour Reclame Aqui atualmente é 7.1 de um total de 10.

  • Voltariam a fazer negócio: 52.1 %
  • Índice de solução: 78%
  • Nota do consumidor: 5.64

Carrefour principais problemas

Os principais problemas enfrentados pelos clientes e usuários do site Carrefour são:

  • 43.11% atrasos na entrega, problemas com estorno de valor pago, produto não recebido e outros problemas. 
  • 50.46% problemas com hipermercados, problemas com supermercados, problemas com cartão de crédito e problemas gerais. 
  • 41.4% problemas com eletrodomésticos e problemas não categorizados. 

Carrefour avaliações

O Ebit é um site de avaliação de lojas e empresas. Diferentemente do Reclame Aqui, o Ebit permite que os clientes façam não só críticas e reclamações, mas também postem elogios e experiências positivas de compra. 

No ebit o Carrefour possui selo de bronze.

  • 76% comprariam novamente
  • 97% entrega no prazo
  • 46% indicaria a amigos

Carrefour review

Hoje em dia é possível encontrar na internet reviews e experiências completas de compra em qualquer loja. Uma boa opção para quem ainda está em dúvida se deve comprar ou não no Carrefour é dar uma olhada no Google Meu Negócio.

No Google Meu Negócio o Carrefour possui uma nota de 4.2 de um total de 5. Mais de 1.100 pessoas avaliaram a loja Carrefour, e esses dados e depoimentos podem servir de parâmetro para saber se comprar no Carrefour é confiável. 

Como saber se um vendedor Carrefour é confiável?

O site Carrefour possui em seu catálogo de produtos entregues e distribuídos pelo próprio Carrefour ou por outras lojas e marcas parceiras. 

As lojas cadastradas no Carrefour passaram por uma rígida análise e caso você tenha qualquer problema o Carrefour se responsabiliza a ajudar para que o mesmo seja resolvido o mais rápido possível.

Vale lembrar também que o Carrefour é uma plataforma tradicional, popular e gigante, portanto a empresa não vai se arriscar a manchar essa história de sucesso por escolher fornecedores não confiáveis.

Site Carrefour é seguro?

O site Carrefour possui antes do endereço do site um símbolo de cadeado, esse símbolo significa que o site é seguro e você pode compartilhar seus dados com a plataforma sem preocupação.

A política de privacidade do site Carrefour garante a privacidade dos seus dados, portanto o Carrefour não irá vender, compartilhar ou publicar seus dados pessoais e bancários. Além disso, esses dados estão protegidos contra interceptação de terceiros.

De acordo com a ferramenta SimilarWeb, só no último mês o site Carrefour Brasil teve mais de 11.7 milhões de visitas. Todos esses dados em conjunto nos mostram que o Carrefour é seguro.

Como comprar no Carrefour?

Comprar no Carrefour loja online é muito simples e fácil. Você pode escolher os itens que deseja comprar por categorias ou buscando uma palavra chave na caixa de pesquisa.

Após escolher os produtos, acesse o carrinho de compras. Nesta seção você verá a descrição do produto, as especificações técnicas, uma área para inserir seu cupom Carrefour e outra para inserir o CEP, para que a plataforma possa calcular o prazo de entrega e o valor do frete.

Ao seguir com a compra será necessário cadastrar seus dados pessoais e bancários no site Carrefour, após isso finalize a compra e você será notificado sobre cada etapa do seu pedido até que ele chegue até você.

Carrefour formas de pagamento

O Carrefour loja virtual aceita como método de pagamento cartões de crédito das bandeiras Visa, Mastercard, Elo, American Express, Diners Club, Hipercard e Carrefour.

Além disso, é possível pagar sua compra Carrefour online por meio de débito bancário.

Carrefour prazos de entrega 

O Carrefour disponibiliza muitos meios de entrega para seus produtos. Os valores dos fretes bem como os prazos de entrega são calculados com base no CEP inserido no ato da compra.

Devolução e troca Carrefour 

O Carrefour realiza trocas e devoluções dentro do prazo de 7 dias a partir do recebimento do produto. As trocas e devoluções são feitas para todo o território brasileiro e devem ser feitas seguindo todas as diretrizes da política Carrefour de trocas e devoluções.  

Carrefour contato

O Carrefour fornece a seus clientes muitos meios de contato para atendimento. O e-mail de suporte Carrefour é: [email protected]

Além disso, o Carrefour disponibiliza um chat online para atendimento de seus clientes.

Carrefour telefone 

O telefone de atendimento Carrefour para capitais e regiões metropolitanas é 3004-2222.

Para demais regiões o telefone é 0800-718-2222.

Carrefour horários de atendimento 

O horário de atendimento Carrefour é de segunda a sábado das 8h às 21h, exceto em feriados. Para o atendimento por chat, o horário de funcionamento é 7 dias por semana, 24 horas por dia. 

Redes sociais Carrefour 

Por meio do Facebook Carrefour é possível ficar por dentro do que há de novo no site bem como receber diversos cupons de desconto como cupom Carrefour primeira compra, cupom Carrefour PlayStation 4, cupom Carrefour eletrodomésticos, cupom Apple watch Carrefour e muito mais. 

Por meio do Twitter Carrefour, a plataforma te deixa por dentro das mudanças mercadológicas do Brasil, mudanças e novidades do app, e gera engajamento por meio de enquetes e memes.

Por meio do Instagram Carrefour são postadas imagens de seus produtos e de receitas feitas com seus produtos.

Por meio do YouTube Carrefour, a marca costuma postar vídeos de tutoriais de receitas, vídeos de causa animal comunicados e vídeos musicais para publicidade da marca.

Carrefour como funciona

O Carrefour possui uma nova funcionalidade do seu cartão de crédito: é o auto atendimento Carrefour, uma experiência de autoatendimento digital que utiliza os recursos mais avançados do mercado, e está disponível para navegação no celular. 

Com a nova ferramenta, os clientes têm acesso não apenas a detalhes dos seus gastos, mas também a todo o histórico de contato com o Carrefour, entre outros recursos. O objetivo é oferecer uma experiência diferenciada em qualquer canal de atendimento digital facilitando o seu dia envolvendo o uso do cartão Carrefour. 

Carrefour site oficial

O site oficial Carrefour é carrefour.com.br

App Carrefour 

O app Carrefour está disponível para dispositivos Android na PlayStore e para dispositivos IOS na  AppStore.

Cupom Carrefour

O cupom de desconto Carrefour é um código promocional Carrefour para economizar em eletrônicos, eletrodomésticos e muitos outros produtos, então não perca tempo e adquira já o seu Cupom Carrefour Oferta Ideal.

É seguro comprar no Carrefour?

Ao final deste artigo pudemos ver que o Carrefour é  confiável e seguro para realizar compras. O Carrefour já tem mais de 40 anos de atuação no mercado brasileiro, a plataforma possui ótimas avaliações de seus usuários e excelente pontuação no Reclame Aqui.

O Carrefour possui muitos meios de atendimento para oferecer todo suporte possível a seus clientes, além disso o site Carrefour é seguro e garante a privacidade e segurança dos dados compartilhados.

Perguntas frequentes sobre Carrefour é confiável?

O Carrefour firmou parceria com o maior grupo financeiro da América Latina: o Itaú. E o cartão de crédito Carrefour é vinculado a este grupo.

O grupo Carrefour é formado pelo Carrefour Bairro, Carrefour Market, Carrefour Drogaria, Carrefour Hiper Carrefour Posto Carrefour Express, Supeco e Atacadão.

Para enviar o currículo ao Carrefour, acesse o site e entre na seção "trabalhe conosco''. Nesta seção você encontrará vagas disponíveis no momento e poderá se candidatar a elas.

O telefone de atendimento Carrefour para capitais e regiões metropolitanas é 3004-2222. Para demais regiões o telefone é 0800-718-2222.