Amazon é confiável? Dicas para comprar na Amazon

Difícil ver hoje em dia alguém que não conheça a Amazon, loja virtual que se tornou queridinha dos consumidores. Veja como comprar na Amazon e como conseguir cupom de desconto Amazon.

Publicado em 24/6/2022

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Resumo do Artigo:

A Amazon é um dos maiores e mais rentáveis e-commerces do mundo, e já se provou ser uma loja virtual confiável e segura para fazer compras.

A Amazon é uma plataforma de renome extremamente popular, possui ótimas avaliações de seus clientes e uma boa nota no site reclame aqui. 

  1. Entre no site oficial da Amazon
  2. Realize o seu cadastro
  3. Escolha seus produtos e adicione ao carrinho
  4. Preencha seus dados de pagamento e entrega
  5. Finalize a compra

Sim, a Amazon é um dos maiores e mais rentáveis e-commerces do mundo, e já se provou ser uma loja virtual confiável e segura para fazer compras.

Difícil ver hoje em dia alguém que não conheça a Amazon, loja virtual que se tornou queridinha dos consumidores. Hoje vamos ver a trajetória dessa loja até os dias atuais, como comprar na Amazon e como conseguir cupom de desconto Amazon.

Amazon o que é?

Fundada em 1994 por Jeff Bezos, a Amazon começou sua trajetória de sucesso como uma livraria em Seattle, nos Estados Unidos. 

Sim, a Amazon tem esse nome por causa do rio Amazonas, mas isso não é mera coincidência. Bezos queria um nome com a letra A, porque as pesquisas Google ordenam as empresas em ordem alfabética. 

As operações da Amazon livros cresceram rapidamente, e em apenas 5 anos, já tinha vendas de 1.6 bilhão por ano, o que superou as expectativas do próprio fundador da marca.

Jeff Bezos modernizou a forma como as pessoas leem livros, criando o Kindle, um dispositivo de leitura. O Kindle aumentou ainda mais as vendas e a popularidade da Amazon.

O que é a Amazon? Atualmente a Amazon é um marketplace, ou seja, vende produtos de outras empresas e lojas. Mas ela não é um marketplace como qualquer outro, mas sim o maior e mais rentável, o que deu a seu fundador, o título de pessoa mais rica do mundo, com uma fortuna estimada em R$200 bilhões.

Amazon livros grátis

A Amazon possui em seu catálogo livros digitais grátis disponíveis para baixar. Tem livros de diferentes gêneros e estilos para diferentes faixas etárias. São muitas opções, e o melhor de tudo: grátis!

Amazon TV

A Amazon possui em seu catálogo as melhores marcas de TV como Samsung, Philips, TCL, LG, Toshiba, Philco, entre outras. Há  TVs de todos os tamanhos, para todos os estilos e bolsos.

Amazon ps5

Na Amazon você encontra o tão desejado PlayStation5, com os melhores preços e condições de pagamento.

Amazon celular

No catálogo Amazon você pode encontrar o que há de mais novo e tecnológico no mercado de celulares e smartphones. As melhores marcas estão na Amazon.

Amazon Alexa

A queridinha dos consumidores e clientes da Amazon possui uma categoria que leva seu nome. A Alexa, um dispositivo eletrônico da Amazon que é um tipo de assistente virtual, já ganhou os corações dos consumidores no mundo todo.

Amazon endereço

Amazon endereço da sede mundial: Seattle - EUA

Onde fica a Amazon no Brasil?

Amazon Brasil onde fica: Av. Juscelino Kubitschek, 2041, Torre E, 18 andar - São Paulo/SP CEP: 04543-011.

Amazon CNPJ

O CNPJ Amazon empresa é: 15.436.940/0001-03

A Razão Social Amazon é: Amazon Serviços de Varejo do Brasil Ltda.

Estima-se hoje que a Amazon tenha ultrapassado o número de 1,5 milhão de funcionários no mundo todo.

Amazon é confiável?

A Amazon já está no mercado de e-commerce  tempo suficiente para ter provado ser uma loja confiável. A Amazon cresceu tanto, que isso não seria possível se a loja não entregasse produtos e atendimento de qualidade. Por isso podemos dizer que a loja Amazon é confiável.

Conheça mais lojas confiáveis:

Amazon Reclame Aqui

O Reclame Aqui é um site brasileiro muito popular por avaliar e classificar empresas e lojas se baseando na taxa de resposta e solução dos problemas e das reclamações postadas.

Cadastrada há 16 anos no Reclame Aqui, a Amazon Brasil recebeu 47.039 reclamações e respondeu a 46.747 delas, o que dá à Amazon uma taxa de resposta de 99.4%.

Amazon reputação

A Amazon Reclame Aqui tem uma nota de 8.2 de um total de 10.

Dos reclamantes Amazon no Reclame Aqui:

  • 77.6% voltariam a fazer negócio
  • 81.5% índice de solução
  • 7.45 nota do consumidor

Amazon reclamações e resoluções

No Reclame Aqui Amazon, podemos ver que a equipe de atendimento Amazon se preocupa em responder as reclamações de seus clientes, para oferecer o mais rápido possível uma resolução para o problema. 

Alguns problemas são resolvidos diretamente pelo Reclame Aqui, mas em alguns casos os atendentes da Amazon orientam seus clientes a entrar em contato com eles por algum meio de atendimento.

Amazon principais problemas

Os principais problemas da Amazon Reclame Aqui são:

  • 14.05% produto não recebido, atraso na entrega, estorno de valor pago e propaganda enganosa.
  • 33.16% problemas com livros, pagamentos e documentos e canais de atendimento.
  • 22.21% problemas com o site, problemas com o atendimento, problemas com eletroeletrônicos.

Amazon reviews

O Trustpilot é um site de avaliação de lojas e empresas. Nesse site você pode postar não só reclamações, mas também elogios e experiências positivas de compra. 

A Amazon na Trustpilot possui uma nota de 1.8 de um total de 5. Mais de 19.000 pessoas já avaliaram a plataforma e deixaram experiências, depoimentos, críticas, sugestões e elogios.

Amazon resenha

Uma outra opção para quem procura resenhas, depoimentos e avaliações da Amazon é procurar por ela no Google Meu Negócio, lá você pode ver experiências, resenhas e avaliações da Amazon.

Amazon unboxing

Caso tenha interesse, você pode pesquisar no YouTube pessoas que fazem unboxing de produtos Amazon. Esse tipo de vídeo mostra a pessoa recebendo e abrindo um produto Amazon e fazendo uma espécie de avaliação de toda a experiência de compra, para mostrar às outras pessoas se a loja é confiável, entrega seus produtos em boas condições e cumpre seus prazos.

Como saber se um vendedor Amazon é confiável?

As empresas que vendem seus produtos pela Amazon precisam passar por uma análise, e seguem padrões de qualidade de produtos. Caso você tenha algum problema durante a compra ou após ela, a Amazon irá se responsabilizar em resolver o problema.

Para saber se o produto de um vendedor é bom ou não, há na Amazon avaliações e depoimentos de compradores juntamente com a descrição desses produtos. Esse pode ser um bom parâmetro para decidir se deve comprar ou não. 

Site Amazon é confiável?

A loja Amazon se preocupa com a segurança dos dados dos seus clientes e usuários, por esse motivo a empresa sempre está investindo em segurança e possui uma política de privacidade que garante que seus dados pessoais e bancários serão usados apenas para processar pedidos na loja, e não serão compartilhados vendidos ou publicados.

O site Amazon é seguro, pois possui padrão PCI de segurança, que garante que seus dados serão armazenados em ambiente seguro contra interceptação de terceiros.

Por esses motivos, podemos dizer que comprar na Amazon é seguro. 

Como comprar na Amazon?

Comprar na Amazon é simples e fácil. Comece procurando os itens que deseja comprar, você pode fazer isso pelo menu de categorias ou pesquisando o que procura na caixa de pesquisa do site Amazon.

Após escolher tudo que procura, acesse o carrinho de compras. Nessa seção você verá a descrição do produto, as avaliações e especificações técnicas. Ao seguir o processo de compra, será necessário fazer o login ou realizar um cadastro de dados na plataforma. 

Após isso haverá uma área onde será necessário inserir o seu CEP para que a plataforma calcule o valor do frete e o prazo de entrega. Nesta parte há também uma área para inserir um Amazon cupom de desconto.

Após isso, basta verificar se as informações do pedido estão certas, e finalizá-lo Após o pedido ser confirmado, você será notificado em seu e-mail sobre cada etapa do pedido até que ele chegue até você. 

Amazon formas de pagamento

Você pode realizar na Amazon pagamento via cartão de crédito das bandeiras Visa, Mastercard, Elo e Amex em até 5x sem juros. Além disso, o pagamento pode ser feito via boleto bancário à vista. 

Amazon prazos de entrega

A Amazon disponibiliza muitas opções de frete no ato da compra. Os preços e prazos de entrega são calculados automaticamente com base no CEP inserido no momento da compra. 

A Amazon oferece os seguintes tipos de entrega: frete econômico, disponível apenas para alguns pedidos; entrega padrão, entrega expressa, entrega prioritária, entrega hoje e entrega agendada, que também está disponível para alguns pedidos.

Amazon frete grátis está disponível para primeira compra, e caso compre um certo valor em alguns produtos. Para livros, você ganha frete grátis a partir de R$99,00; para dispositivos e acessórios ou outros produtos, você ganha frete grátis a partir de R$149,00.

Amazon devolução e troca

A Amazon aceita devoluções de produtos no prazo de 30 dias a partir do recebimento. Para produtos comestíveis esse prazo é de 7 dias.

Para receber reembolso, o produto devolvido tem que cumprir as exigências da política de troca e devolução Amazon.

Amazon contato

A Amazon possui uma seção de perguntas frequentes, e só orienta os clientes a entrar em contato se realmente não encontrarem lá a solução do seu problema. A Amazon fornece um chat para atendimento online e um e-mail de suporte: [email protected]

Amazon telefone

Ao invés de um telefone para contato, a Amazon disponibiliza a opção de receber uma ligação. Ao clicar nesta opção, um atendente da Amazon entrará em contato e ajudará a resolver seu problema. 

Amazon horários de atendimento

O chat online funciona todos os dias das 8h até meia noite.

Redes sociais Amazon

Por meio do Facebook Amazon você fica antenado sobre a funcionalidade dos produtos Amazon, dicas e promoções.

No Instagram Amazon, a plataforma divulga fotos de seus produtos, vídeos publicitários e perguntas de engajamento para seus seguidores.

Por meio do YouTube Amazon Brasil é possível passar a versão completa dos comerciais que não foram para TV, publicidades e tutoriais.

Amazon como funciona

Como funciona Amazon Black Friday? Todos os anos a Amazon sai na frente na época de Black Friday. A plataforma anuncia preços e promoções imbatíveis, e todos os anos fica entre os assuntos mais comentados das redes sociais.

Amazon promoção 

O site Amazon possui uma categoria onde você encontra todas as promoções do dia.

Amazon compras online Brasil

O Brasil é um dos principais mercados da Amazon. Todo mundo sabe que brasileiro ama comprar online e ama preço baixo, portanto não é segredo o motivo do sucesso da Amazon no Brasil. 

Uma forma muito eficaz da Amazon atrair seus clientes é disponibilizar cupons de desconto para compras online, como cupom Amazon ps4, cupom relógio Amazon fit, cupom Amazon PC. 

Site oficial Amazon 

O site oficial da Amazon é amazon.com.br

Amazon App

O app Amazon está disponível para dispositivos Android na PlayStore e para dispositivos IOS na AppStore.

Amazon cupom 

Quer mais economia em suas compras na Amazon? Não perca tempo e garanta já o seu cupom Amazon Oferta Ideal

É seguro comprar na Amazon?

Ao final deste artigo podemos ver que a Amazon é confiável para realizar compras. Amazon é um dos maiores e-commerces do mundo. A Amazon é uma plataforma de renome extremamente popular, possui ótimas avaliações de seus clientes e uma boa nota no site reclame aqui. 

Além disso, o site Amazon também é seguro, cumprindo padrões de segurança e uma política de privacidade que garante a segurança dos dados de todos os seus usuários e compradores.

Perguntas frequentes sobre Amazon é confiável?

O Kindle Unlimited é uma assinatura mensal do Kindle que permite o empréstimo de 10 livros por mês para ler no seu dispositivo Kindle.

O Kindle é um dispositivo leitor de livros digital. O Kindle foi criado pela Amazon e virou sucesso no mundo todo pelo fato de ter modernizado a forma como as pessoas lêem.

O Amazon Prime pode ser pago com cartão de crédito, vale-presente, boleto ou cupom de desconto Amazon.

Sim, a Amazon tem um escritório sede em São Paulo, além de alguns centros de distribuição de produtos.